最終更新日：2026/05/15

SmartHRカスタマーサポート｜在宅OK｜労務経験活かせる｜時短歓迎

株式会社TECO Design

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
(人事異動の範囲)
会社の定める範囲
雇用/契約形態

アルバイト（雇用契約）
就業場所/業務遂行場所

在宅勤務（ご自宅）または会社オフィス【会社住所】〒162-0805 東京都新宿区矢来町 114 高橋ビル 2階

仕事内容	TECO Designは、人事・労務領域におけるIT導入の専門知識と豊富な経験を活かし、中小企業が抱える「人材不足・時間不足・知識不足」といった課題をテクノロジーの力で解決する企業です。私たちは、人事・労務分野に特化し、クラウドシステムの導入・運用支援などを行っています。本ポジションでは、SmartHRをご利用中のクライアントからのお問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。【業務内容】・SmartHRに関する問い合わせ対応（チャット／メール中心）・操作方法や設定に関するご案内・簡単な設定サポート・社内メンバーへのエスカレーション・その他、クラウドシステムや生成AIを活用したサポート業務 ※マニュアルや社内サポート体制が整っているため安心してスタート可能【この仕事のポイント】・在宅で働きながら専門スキルを活かせる・マニュアルやサポート体制があり安心・労務×ITのスキルが身につく・時短や柔軟な働き方が可能・ブランクのある方、子育て中の方も歓迎【企業メッセージ】 TECO Designは、創業以来「労務」の課題をITで解決することに取り組んできました。従業員は70名を超え、クラウドシステムの導入支援実績は1,000社以上、全国47都道府県での実績があります。労務経験者やフルリモート勤務のメンバーも多く、安心して働ける環境が整っています。「これまでの経験を活かして新しい分野に挑戦したい」「場所や時間にとらわれずに働きたい」そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。まずはお気軽にご応募ください！
報酬	時給1,300円〜 ※ご経験に応じて決定
掲載日	2026/04/06 〜 2027/04/01
成果物の納期予定日	雇用契約に準ずる
知的財産権の取扱い	雇用契約に準ずる
応募条件	・週35時間以上の勤務が可能な方
必須スキル	・人事労務に関する基本知識（給与・勤怠・社会保険など）・カスタマーサポートまたは顧客対応のご経験（年数不問）・クラウドシステムやソフトウェアを用いた業務経験・給与計算または社会保険手続きの実務経験（いずれかで可／一部業務でも可）
歓迎スキル	・SmartHRの利用または設定経験・その他クラウドシステムの設定・運用経験（例：freee、人事労務ソフト、勤怠システムなど）・カスタマーサポートやヘルプデスクのご経験・士業事務所またはBPOでのご経験・SlackやChatwork等のチャットツール使用経験・在宅勤務のご経験・生成AIなど新技術への関心がある方
勤務時間/業務時間	・勤務時間9:00～18:00 ※休憩60分 ※勤務時間や日数は応相談 ※目安：35時間以上～40時間　・休日休暇：土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇（会社カレンダーによる）
勤務/業務開始日	応相談
選考の流れ	書類選考 → オンライン面接 → 決定
選考期間	最短で2週間程度
こんな人に期待しています	・オープンで円滑なコミュニケーションが取れる方・チームで成果を出す意識をお持ちの方・主体的に課題解決に取り組める方・未経験領域にも自ら学び柔軟に対応できる方
仕事の期間	長期（会社の定める範囲で変更の可能性あり）
報酬の支払期日	月末締め翌月25日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	PC原則支給（稼働時間やご状況に応じて普段お使いのご自身のPCを活用いただく場合もございます）出社される場合の交通費