最終更新日：2026/04/22

【完全在宅×カスタマーサポート】既存顧客対応中心！電話・メール対応で安定して働けるサポートスタッフ募集◎

エッジアウト株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 在宅でも、誰かの役に立っている実感がほしい。 ——その想い、ここで叶えませんか？ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 今回お任せするのは、すでに接点のあるお客様との関係をつなぐ大切なポジション。新規ではなく「既存顧客対応」だからこそ、落ち着いて丁寧に向き合える仕事です。当社ではAIを活用した業務改善・システム開発を行っており、多くの企業様にサービスをご利用いただいています。一方で、過去に接点のあったお客様へのフォロー体制が十分に整っておらず、機会損失が発生している状況。そこで、既存顧客との関係性を丁寧につなぎ直し、価値提供の機会を最大化するため、在宅でご活躍いただけるカスタマーサポートメンバーを募集します！【業務内容】 ◎休眠顧客へのフォロー連絡 ◎電話・メールでの顧客対応 ◎状況ヒアリングおよび社内共有 ◎CRMへの対応履歴入力・記録 ◎その他付随するサポート業務 …など＼1日の流れ（例）／・対象顧客リストの確認・フォロー連絡（電話／メール）・ヒアリング内容の整理・CRMへ入力・記録・社内へ共有／次アクションの確認 ▷▷あなたへ向けたおすすめポイント！ ☆既存顧客対応が中心！新規開拓の負担はなし ☆在宅で電話・メール対応が完結◎移動不要 ☆対応履歴が蓄積されるため、業務の流れを掴みやすい ☆AI領域の知識にも触れられ、将来的なスキルアップにもつながる ▷▷こんな方を歓迎します！・丁寧に業務に取り組める方・積極的にコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方・責任感を持って業務に取り組める方 ≪ 企業からのメッセージ ≫ 「誰かに頼られる仕事がしたい」「在宅でもやりがいを感じたい」そんな気持ちを、次の一歩に変えてみませんか？現在、テクノロジーの進化により業務は効率化されていますが、顧客との信頼関係は人の手で築かれるものです。その大切な接点を担う存在として、あなたの力を発揮してください！ご応募お待ちしております！
報酬	時間単価：1,200円（税込）
掲載日	2026/04/08 〜 2027/04/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・PCを使用した業務経験がある方
必須スキル	・基本的なPC操作（タイピング／入力作業）・電話応対の基本マナー・メールでのビジネス文章作成スキル・顧客情報や対応履歴の入力を正確に行える方
歓迎スキル	・コールセンター／テレマーケティング経験・インサイドセールス経験・既存顧客フォロー経験・アポイント取得経験・CRMや顧客管理ツールの使用経験・法人向け対応経験
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし