最終更新日：2024/01/09

【急募】【完全在宅×コール業務】家庭も仕事も全力★シンプル対応のコール業務★あなたのアイデアと行動がチームを変える！

Ｍａｍａｓａｎ＆Ｃｏｍｐａｎｙ株式会社

募集職種

(契約時の職種)
コールスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由 ※24時間、いつでもお仕事環境へアクセス可能!

仕事内容	【お仕事について】・商品受発注にかかわる受電、架電業務・採用活動にかかわるコール業務など特にインバウンド対応（受電）できる人・やってみたい人を大募集！【ノルマなしでチャレンジしやすいコール業務】・初心者でも安心のマニュアル完備・フローチャートで業務の流れが一目瞭然【どんな時間帯のお仕事？】 9：00～21：00がメインの時間帯と想定しています。夕方以降入れる人も大募集☆ ※仕事によって17時～翌9時までの受電業務が発生することもありますが、ご自身で時間帯を選べます。【曜日は？】・平日・土日祝含む、フレキシブルな働き方が可能です。【どんな対応をしますか？】トークスクリプトやヒアリングシートがあります。ご自身で考えたり、判断したりすることは基本的にないのでご安心ください！ (1)ヘルプデスクの受電業務問い合わせがきたら、FAQマニュアルに沿って回答することがメインです。必要に応じて折り返し(架電）対応もあります。 (2)受付の受電業務クライアント様の受付を代行します。簡単なFAQの回答をする場合もあります。 (3)求人に応募してきた方へのフォローコール「面接に進みませんか？」といった提案をする架電業務です。折り返しや、面接後のヒアリングも担当することで求職者と企業をつなぐ架け橋になるお仕事です。【ノルマはありますか？】現在ノルマのあるお仕事はありません。マニュアルに沿った、企業や店舗の魅力を伝えるトークやリマインド電話など、取り組みやすいものばかりです。【報酬のイメージは？】成果報酬です。 ■受電の場合「稼働時間＋受電対応」による成果報酬です。 1時間担当し、10件受電をして約1,000円です。 ※あくまで目安です※ 受電担当しながら事務のお仕事もすればより稼げて、事務スキルもアップします！ ■架電の場合 1件あたり50円です。ご自身の取り組み次第で報酬を稼げます。【報酬例】完全出来高制の報酬制だから「やったらやった分」が成果になります！例1：リーダー案件を複数持って月額３万円例２：案件立ち上げや本部長、企画、戦略、管理の仕事で月額１０万円以上最初は、様々なツールを駆使し全体像を把握するためには時間の投資が必要です。しかし、徐々に所属案件を増やし、未経験業務にも積極的に挑戦していくことで、稼ぐ力が身に付きます。【Mamasan&Companyとは？】時短・フルリモート・テレワーク体制でサービスを提供しつづけ13年。スタートは「家庭にこそ優秀な人材がいる」という気づきでした。現在では、ママさんつまりお母さんだけではなく、様々なバックグラウンドの方が活躍。 Mamasan&Companyはスキルアップを目指す人、子育て中もキャリアアップを諦めない人が集まる組織です。働く時間や曜日を自分で調整して仕事を進められるため、仕事の合間に家事や育児が可能。 24時間お仕事環境にアクセス可能なので、海外在住の方も多数活躍中です。独自の組織型テレワークの仕組みを確立し、ワーカー同志がつながれるコミュニティもあるため、在宅ワークでありながら、まるで机を並べて仕事をしているような環境です。「仕事はしたい。でもそのために子供をあずけるのはちょっと違う…」「子育てが終わったときにキャリアを持続して再就職がしたい」「未経験だけど挑戦したい」「海外でも日本語で仕事がしたい」もしそうお考えなら、Mamasan&Company で働きませんか？　～こんな方にぴったり～ ●介護や子育て中でもやりがいのあるお仕事がしたい方 ●問題を解決していくことが好きな方 ●自分で考えて、タスク管理しながら積極的に動ける方 ●新しいことへの挑戦や、新しい情報を集めることが好きな方　～こんな方には不向き～ ●言われたことしかできない方 ●指示待ちの方 ●発言に躊躇しちゃう方 ●仕事と家事と趣味の時間（スケジュール）管理が苦手な方　～Mamasan&Companyで働くメリット～ ●リモートワークでキャリアアップができる ●働く時間が自由に調整できる ●マニュアル完備で初めての在宅ワークでも安心 ●未経験・実務経験ゼロでも初めての分野にチャレンジできる ●在宅でもマネジメント力が身に付く【実際に働く在宅ワーカーの例】 ☆子育て中Bさんの場合 6歳と7ヵ月のお子さんをお持ちのBさん。第2子出産後、これまで働かれていた会社を退職。収入が減ってしまったため少しの時間でもできることをと始めたのがMamasan&Companyでした。お子さんとの時間を第一優先されているBさんはできることは積極的に参加。納期や作業内容によっては無理にお仕事を引き受けないスタンスを持ってお仕事をされています。そんなBさんの1日のスケジュールはこちら 6:00　起床　朝食やお弁当の準備 9:00　長女を幼稚園へ送る　家事 11:00　お仕事開始 13:30　長女のお迎え　公園でお外遊びタイム 16:30　急ぎのお仕事があれば夕食準備前に1時間ほどお仕事夜　寝かしつけのあと残っているお仕事を終わらせる(業務の進行状況による) ●他にも働くママさんの生の声が聞きたい方はこちらのブログにアクセス「未経験でもWEBディレクター」 https://mama-sun.com/jp/blog/overseasmamablog/33389/ 「海外ママの気になる在宅ワークのメリット！」 https://mama-sun.com/jp/blog/overseasmamablog/32583/ ●各メディアでも紹介がありました「SingaLife（シンガライフ）」のビジネスコーナーでMamasan&Companyの代表取締役田中のインタビューが掲載 https://singalife.com/category/64942/ 「まいどなニュース」にて、Mamasan&Companyの駐在妻ママさんの働き方が取り上げられました https://maidonanews.jp/article/14722503 もっと詳しく知りたい方は、ぜひMamasan&Companyのホームページをご覧ください https://mama-sun.com/jp/recruit/
報酬	【報酬の一例】 ◎コールセンター受電業務：作業単価（⼀例）　1 コール単価受付内容により 40〜100円　※参加案件によります　1件40円×1時間25件＝1000円 ◎コールセンター架電業務：作業単価（⼀例）　1 コール単価受付内容により報酬一例　100円程度　※参加案件によります　 ◎実績一例：月額約100,000円【役職手当】・案件インセンティブ：案件毎に1,800円～50,000円/月程度・コミュニティ組織のマネージメントを担当する場合：11,000～50,000円/月程度 ※複数案件を担当することで、高収入につながります！！ ※担当いただくお仕事の内容や量によって異なります ※上記金額は全て税込です。業務委託ですので、時給ではありません。【海外在住の方へ】弊社の報酬は、円でのお支払いとなります。また、お振込は日本の銀行口座のみとなります。
掲載日	2021/09/02 〜 2024/01/31
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します。
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される。
応募条件	◆ご自身のパソコンをお持ちであること。 ※セキュリティの関係上、ご家族と共用のパソコンの場合はご応募いただけません。 ◆回線速度（下り）が30Mbpsを下回っていないこと（応募前にフリーソフト等でご確認ください） ◆PC対応OSがWindows10以上、Mac10.14以上
必須スキル	・タイムマネジメントができる方・タスク管理意識をもって業務を遂行できる方・人とコミュニケーションをとることが好きで、積極的かつ明るく元気な対応ができる方 ※リモートワークなので明るく元気なコミュニケーションを大切にしています・PC操作や新しいツールの使用に抵抗の無い方
歓迎スキル	・全体把握が好きな方・論理的に作業に取り組める方・リーダー経験がある方・マネジメントをしたことがある方・役職を経験したことがある方・データ入力が好きな方・一般事務経験がある方
勤務時間/業務時間	24 時間、お仕事環境へのアクセス可能です！ご自身の裁量で仕事の合間に家事・育児も両立可能！特に朝や夕方、土日、夜間は案件が豊富な時間帯です。
勤務/業務開始日	即日説明会兼面接実施後、各種設定がございます。 ※弊社環境にご自身のＰＣからアクセスするための環境設定があります。
選考の流れ	①求人媒体もしくは弊社ホームページから応募 ②「専用応募フォーム」「課題」の提出 ③お仕事説明会・面接を実施（書類選考通過者のみ） ④選考結果のご連絡 ⑤お仕事に必要なツール等の設定 ⑥ガイダンス ⑦お仕事スタート
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・時間のやりくりが日常茶飯事の人・新しいことに「やってみる」気持ちを持てる人・コミュニケーションが取れる人・効率的に稼ぎたい人・主体的に動きたい人・マルチタスクを楽しめる人・業務の可視化が好きな人・全体把握と目標設定が得意な人・プロ意識を持って取り組める人・リーダー経験がある人
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末日締め翌月末日払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	◎希望者に PC・ヘッドセット貸与制度有り♬ ※日本在住者に限る（無料・自宅に郵送）