最終更新日：2022/06/01

【完全在宅】契約内容確認などのお電話+マニュアル作成のお仕事！ヒアリングのお電話だから安心して取り組める♪ママ主婦歓迎★

エーファクトリー株式会社

募集職種

(契約時の職種)
電話サポートスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	◇◆◇◆――――――――――――――――――――――――――――――――― 　　　　　　　　在宅で活躍できる！【電話サポートスタッフ】を募集！！ ―――――――――――――――――――――――――――――――――◆◇◆◇ 当社は、全従業員の物心両面の幸福を追求するとともに、A級人材を輩出するという経営理念で創業し、お客さまに教育研修や保健師電話健康相談サービスを提供しております。創業13年目にしておかげさまで2000社以上のお客さまに関わらせて頂いてまいりました。今回は、より多くの企業の従業員が健康に生活していただけるように、契約していただいた企業様に対して、契約内容の確認や保健師相談実施状況のお伺いのお電話をしてくださる方を募集します！【業務の流れ・具体的な仕事内容】・保健師相談未予約の企業様へ後追いのお電話・電話応対のマニュアル作成・契約内容の確認と手続きのお電話・予約システムへの登録 ◆お電話しながら、業務マニュアルの作成も進めてもらいます。 ◆架電リスト＆トークスクリプトはこちらで用意しています！　また、業務内容のレクチャーを始めに行い、不明点があった場合のサポート体制も整っていますので安心して業務をスタートできます！ ◆契約いただいた企業様へのフォローの電話となりますので、会話もスムーズに落ち着いて対応できますよ◎ ＝＝＝＝★☆おすすめポイント★☆＝＝＝＝ ■フォローの電話だから取り組みやすく安心！■ 契約内容の確認や、状況をヒアリングする電話がメインなので、相手に寄り添った話し方ができるママ・主婦さんにピッタリのお仕事です！在宅ワークデビューの方にもオススメ！新規案件を取りに行くような電話営業とは異なるのでもちろんノルマはなしです。 ■営業やマニュアル作成の経験が活かせます！■ コールセンターでSVの経験がある方など、マニュアル作成の経験がある方でしたら、活躍いただけるお仕事です！電話もしながらの作業になりますが、業務の標準化にも取り組めるから、やりがいを感じられます！またマニュアル作成の経験が少ない方でもご安心ください！複雑な業務はほとんどないため、まずはシンプルなフローを箇条書きでまとめてもらうようなマニュアルで十分です。その上で私たちと話合いながら中身を改善したり、新たな業務マニュアルの作成をお願いいたします。 ■時間単価制×完全在宅で効率良く働ける！■ 嬉しい時間単価1,200円（税込）！家庭や自分の時間を大切にしながら安定した収入が得られます！ライフスタイルに合わせて、ぜひ長期で活躍してください♪ ＼エーファクトリーからのメッセージ／当社は、エーファクトリー社労士法人とともに、従業員の「心」と「カラダ」のケアを通じて企業の「働きたい」を作る会社です。今回、事業拡大にあたり、『電話業務』をお任せできる在宅ワーカーさんを募集することになりました！性別は問いません！お客様に寄り添って柔軟な対応ができる方歓迎！ご応募お待ちしています！
報酬	時間単価　1,200円（税込）
掲載日	2022/02/24 〜 2023/02/28
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10、もしくはmacOS、いずれかの最新版OSであるPCをお持ちの方
必須スキル	・企業での電話応対経験がある方・マニュアル作成経験がある方・Googleスプレッドシートが使える方
歓迎スキル	・接客経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 1日4時間以上・週4日以上で主に平日日中の業務を想定しています。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・柔軟な対応ができる方・相手の話を聞き､寄り添える方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	携帯電話