最終更新日：2022/06/03

【完全在宅×カスタマーサポート】既存のお客様へ現状をヒアリングするお仕事【完全在宅の事務！お子様在宅可！】

株式会社MJカンパニー

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	当社独自の療法で「世界中に痛みのない世界を」実現するべく取り組んでいる企業です。健康美の分野に興味がある方、一緒に我々と働いてみませんか？当社は2000年の創業以来、身体の痛みを軽減・治療する製品の販売に携わってきました。痛みの解消ついて研究を深める過程で「筋膜リリース」の有効性に着目し、人の手で実施する代わりに、機械で効果的に行う技法と施術機器を開発しています。現在では全国の治療院・ケアサロンにて機器の提供・販売をしております。 ※岡山大学をはじめとする学術機関と連携し、効果の実証データを提示をしておりますまた、社会貢献の一環として有名スポーツチームやアスリートの方の支援を行っています。・ゴルフ：松山選手の専属トレーナー飯田光輝氏・女子サッカー：INAC神戸レオネッサ・パラ陸上：グロップサンセリテWORLD-AC ・女子ラグビー：PEARLS（パールズ）　他、プロ野球選手や、Jリーグ選手、BMX選手、競輪選手、大相撲トレーナー、一流アーティストなど、多数愛用されています。【募集職種】 ■カスタマーサポート弊社商品のユーザー様に対して「状況はいかがですか？」「困った事はありませんか？」など、現状のヒアリングをメインにお願いします。 ☆その後のサービスのご案内などは社員が引き継ぎますのでご安心ください。引継ぎ後は事務作業をお手伝いいただけたらと考えています。 ☆社内はもちろん、お客様との信頼関係を大切にしているので、長期でお手伝いしてくださる方大歓迎です！コミュニケーションを取るのが好き・得意という方は特技を活かしてお仕事できます！新規の営業電話ではないので、聞き上手な方や相手をサポートするのが好きな方にぴったりな業務です。・カスタマーサポートの経験やスキルが活かせるお仕事です！・顧客対応を行っていただくため、リアルな声を聞くことができ感謝されるお仕事です！【必須スキル】・コールセンター業務またはそれに準ずるサポート業務経験がある方・積極的にコミュニケーションをとっていただける方《歓迎スキル》・営業または営業事務のご経験がある方・カスタマーサポート、顧客対応の経験がある方【報酬】時間報酬　1,100円（税込） ★おすすめポイント★ 全てのスタッフが完全在宅のフルリモートワーカーです。小さなお子様が在宅している状況でも問題なくお仕事が調整できますので、ブランクのあるママさんや主婦の方も大歓迎です♪もちろん男性スタッフも大歓迎♪ 扶養内で働くことも、大きく稼ぐこともでき、ご自身のライフスタイルに合わせて働くことが可能です！！！職種もご自身の希望に応じて幅広く経験できますのでやりがいを感じられ、スキルUPもできちゃいます☆ 嬉しい時間単価制！長期のお仕事のため、安定的に収入を得ることが可能です◎移動時間がないため効率よく稼げますよ♪ ■お仕事の時間や進め方■ ・フルリモートワークとなりますので作業の時間帯は問いませんが、作業進行のための連絡等、他スタッフとのこまめなコミュニケーションをお願い致します。・仕事のコミュニケーションにはチャットワーク、Gメール、ZOOMなどを使用しています。（使用した事がなくても、上記のようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです）
報酬	時間単価1,100円（税込）
掲載日	2022/06/17 〜 2023/06/30
成果物の納期予定日	業務を依頼する際に、相談のうえ決定致します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡されます
応募条件	◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方 ※Webミーティング用のカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作をできる方 ※officeソフトを搭載していなくても問題ありません ※基本操作はご自身で調べながらできる方でしたら問題ありません ◆ITツールを利用することに抵抗がない方（チャットワーク、 gmail、Zoomなど各求人媒体の管理画面など） ※ 現在使った事がなくても、使うことに抵抗がなければOKです ◆ 個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ◆契約から1か月以内に稼働開始いただける方 ◆ 自由に働ける分、責任感を持って、最後まで仕事をやり遂げられる方
必須スキル	・コールセンター業務またはそれに準ずるサポート業務経験がある方・積極的にコミュニケーションをとっていただける方
歓迎スキル	・営業または営業事務のご経験がある方・カスタマーサポート、顧客対応の経験がある方
勤務時間/業務時間	■フルフレックス制時間は自由ですが、ある程度業務量がこなせる方（目安：週3日～5日で12時間以上） ※日本時間の平日9時～17時の間で1日3時間以上を想定 ※まとまった時間での稼働ではなくてもOK！（家事や育児の合間の隙間時間でもOKです） ※お客様対応が必要な業務を担当される場合、平日日中のお時間に稼働する必要がある場合があります。 ■時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制) ※お子様の体調不良など急なお休みでもフォローし合える環境が整っていますので、子育て中でもご安心ください！ ※扶養内で働くことも、大きく稼ぐことも調整可能。 ※就労証明書の発行が可能です。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	①まずはご応募ください ②適正診断 ③オンライン面接（お子様同伴可）→決定
選考期間	1週間程度
こんな人に期待しています	・健康美の分野に興味がある方・真摯に向き合って業務に取り組んでくださる方・先読みしてプラスアルファの業務ができる方・仕事の速さと質のバランスを取りながら業務ができる方・プロ意識をもって仕事に挑める方・素直な対応ができる方・仲間を思いやりながら仕事を進められる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月10日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし