お客様の理想の家づくりを叶えるために在宅ワーカーで最強のチーム作りを実現
隼工房株式会社
隼工房株式会社
代表取締役 桝本 隼史 氏
取材：2023.12.07
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新築・住宅リフォーム工事を専門とする隼工房株式会社は兵庫県姫路市を拠点として2014年に設立した。確かな技術力をもとに、お客様の個々の要望に応じた丁寧な施工を心がけている。従業員は4人で、ママワークスの在宅ワーカーは6人が活躍中だ。
身体的・時間的負担が大きい事務作業を在宅ワーカーで解決
| 高松 | 隼工房株式会社様の事業内容を教えてください。 |
|---|---|
| 桝本 | 住宅や店舗の新築・リフォーム工事、外構工事、ビル点検などを請け負っています。建築学科を目指した時から家を作る仕事をしたい、いつか自分で会社を作りたいと思っていました。大工職人として親方の元に弟子入りして経験を積み、5、6年してから法人設立。自然が好きなこともあり、家にも健康にも良い素材を使いたいと思い、木のぬくもりを大切にした木造の家をお勧めしています。 |
| 高松 | 在宅ワーカーの導入に至ったきっかけは何ですか？ |
| 桝本 | 私自身も現地調査や解体作業にも入っており、日中現場に出て帰ってきた後に、見積りや報告書作成といった事務仕事を夜の時間帯に行うという状況が長く続いておりました。体力的にしんどいので良い方法はないかとずっと考えていたところに、ママワークスさんからの電話営業を頂いて話を聞いてみたのがきっかけです。2022年11月から導入し、徐々に依頼する作業を増やして今の体制までチーム拡大してきました。 |
| 高松 | 在宅ワーカーの募集から導入にあたってはどのように対応されましたか？ |
| 桝本 | 書類選考から面接まで自分一人でやりました。周りからはそこもアウトソースしたらよいのでは、とも言われのですが、初めての在宅ワーカー採用なので、一緒に働きたいと思える相性が良さそうな人を自分の目で確かめて選びたいと思いました。選考ポイントとしては２つ。1つ目は、通常の事務とは異なる専門的な知識が必要となるので、以前の職歴、建築に関わる現場経験などを確認しました。2つ目は、話しやすい、仕事を頼みやすいといった人柄を重視しました。 |
自分の仕事を人にゆだねることで得られた新しい視点
| 高松 | どのような業務を在宅ワーカーに依頼していますか？ |
|---|---|
| 桝本 | 常時お願いしている方が2人いて、1人は見積もり・図面作成・ビル等法定点検の報告書作成など建築事務全般をお願いしています。もう1人はプランナーとして店舗設計業務を担当してもらっています。建築事務の方を先に採用し、その方と相談しながら、案件発生時に依頼するスポットの在宅ワーカーの採用を進めまして、今はWeb担当のコーダー兼ディレクター業務、建築プランナー業務、構造設計・構造計算業務、新築工事におけるお金の相談業務（FP資格をお持ちの方）、HPのコラム執筆など事業に関わる幅広い業務を在宅ワーカーに分担してもらっています。 |
| 高松 | 在宅ワーカーとはどのような体制でやり取りをされていますか？ |
| 桝本 | ママワークスさんとは月1度ミーティングをして方向性を確認して伴走してもらいながら、全体の進行状況を見て私がチャットで指示や確認をしています。担当案件については現場管理をしている社員と直接やり取りしてもらうこともあります。建築事務の方は元ハウスメーカー勤務の経歴をお持ちなので、専門知識と経験があり、仕事内容についての理解が早く、リモートであっても問題なくスムーズに対応してくれています。 |
| 高松 | 困ったことや大変だったことなどはありましたか？ |
| 桝本 | これまで他の人に仕事をゆだねる経験がなかったので、仕事内容を人に伝えて任せることに関してなかなか慣れず、難しさも感じました。ですが、それを機に自分の仕事を見つめ直すことができて、どこが要点なのかを再確認したり、ここは省けるなという効率化のポイントに気付けたりしたことは逆に良かったことだと思います。 |
最強のチームは在宅ワーカーでも実現できる
| 高松 | ママワークスサイトの導入効果や良かったことを教えてください。 |
|---|---|
| 桝本 | これまで長年続けてきた深夜にわたる事務作業を日中のうちに在宅ワーカーに進めてもらえるようになり、身体的・時間的負担がかなり軽くなりました。また、その分、集中すべき業務に集中しやすくなったという点も良かったことですね。パート採用も考えたことはありますが、在宅ワーカーのほうが幅広い人材の中から私たちが求めているスキルと経験を持った方を探せるというメリットは大きいと思います。 |
| 高松 | 在宅ワーカー導入を検討している企業へメッセージをお願いします。 |
| 桝本 | 一人でやっていたことを棚卸してタスク化し、スキルの高い方にアウトソースすることで、企業全体としての効率化が進み、本業に集中できるようになりました。導入して本当によかったと思っています。スキルと経験を持った頼れる人材が十分揃い、弱かった部分が強化されてきたので、これからチーム一丸となってより一層お客様のために邁進していこうと思います。 |
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