生産性向上のため在宅ワーカーを募集。豊富な人材から迅速な反応を得て、在宅チームをスピーディーに立ち上げられた
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株式会社エンタースクウェア
株式会社エンタースクウェア
代表取締役 吉田 由希 氏
取材：2024.09.19
株式会社エンタースクウェアは、2009年5月東京都渋谷区にて設立された。「皆さまの事業に託した想いをかたちにし、皆さまのビジネスのお役に立つ会社」として、企業の顔となるホームページの作成や保守、Webに関する困りごとや、悩みなどの相談、サポートを行っている。従業員は持たず、在宅ワーカー15人と契約中。
増加する業務量で感じたリソース不足。人材確保のためママワークスサイトの導入を決意
| 高松 | 株式会社エンタースクウェアの事業内容を教えてください。 |
|---|---|
| 吉田 | コーポレートサイト、サービスサイト、オウンドメディアサイト、LP、ECサイトなどの制作・運用や、Web運用・集客・運用担当不在などの困りごとへのサポートを行っています。クライアントの多くは都内の企業です。 |
| 高松 | 在宅ワーカーの導入に至ったきっかけは何ですか？ |
| 吉田 | ちょうど人材を探していて、「働き手が必要だ」と思っていたときに電話の営業を受けたのがきっかけです。2022年の春くらいに契約し、運用を開始しました。 |
| 高松 | 在宅ワーカーの募集から導入にあたってはどのように対応されましたか？ |
| 吉田 | 私が書類選考をして、面接をしました。たくさんの応募があり、良い方もたくさん来てくれましたが、ポートフォリオだけではスキルがわからなかったこともあり、多少の出入りはありました。 |
業務委託で課題となったのは「スキルの見極め」と「業務の切り出し」
| 高松 | どのような業務を在宅ワーカーに依頼していますか？ |
|---|---|
| 吉田 | クライアントからの業務をサポートするため、コーダー、デザイナー、マーケターの方々にお仕事を依頼しています。今は自分の業務のサポートをしてくれる秘書の方をママワークスで募集しているところです。 |
| 高松 | 在宅ワーカーとはどのような体制でやり取りをされていますか？ |
| 吉田 | 基本的には文字ベースでやり取りしています。文字で伝えるには難しい、細かいことはオンラインでミーティングし、伝えるようにしています。 |
| 高松 | 困ったことや大変だったことなどはありましたか？ |
| 吉田 | 自分がやっている業務を依頼するにあたって、どこまでを依頼するかの線引きと、業務の切り出しが大変でした。特にコーディングの業務では、自分もまだプレイヤーとして動いていることもあり、依頼の線引きが難しいと感じています。 |
リソースの確保に成功し、さらなる拡大に目が向けられるように
| 高松 | ママワークスサイトの導入効果や良かったことを教えてください。 |
|---|---|
| 吉田 | リソースが増えたので、1人ではできなかった受注量や受注分野に手を伸ばせています。今後は営業やマーケティングも強化して、できることをさらに増やしていきたいと思っています。 |
| 高松 | 在宅ワーカー導入を検討している企業へメッセージをお願いします。 |
| 吉田 | 業務委託だと、人間関係よりも業務に重きを置いて付き合える。つまり、コミュニケーションのために使っていた時間や神経をタスクに使ってもらえるので、そこが良い点だと思っています。 また、面接を通して「在宅だと働ける・力を発揮できる人が多い」ということを実感しました。今契約している方もほとんどが母親の立場の方です。ママワークスは“仕事をしたい人”と“仕事をして欲しい人”をマッチングさせるにはとても良いサイトだと思います。 |
