最終更新日:2026/04/01

【完全在宅×CS事務】家庭と両立◎1日4h〜想定|クライアント対応・進行管理を担うサポート業務

株式会社MARKELINE

  • 募集職種

    (契約時の職種)

    カスタマーサポート・カスタマーサクセス

    (人事異動の範囲)

    ・事務 ・カスタマーサクセス ・人事

  • 雇用/契約形態

    業務委託

  • 就業場所/業務遂行場所

    自由

仕事内容

在宅で家庭と両立しながら、 「誰かの役に立てる仕事がしたい」 「サポート業務を通して成長したい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 今回募集するのは、クライアント対応や進行管理を通して、チームやお客様を支えるCS事務ポジションです。 未経験や別職種からの転身でも、 「丁寧なコミュニケーションができる」 「相手の立場に立って考えられる」 そんな方であれば、実務を通して成長していける環境があります。 また、チームで相談しながら進められるため、一人で抱え込まずに働ける安心感もあります。 一方で、在宅で自由度がある分、日中のやり取りや継続的な対応、責任感は必要です。 【お任せする業務】 ・メール・チャットでのクライアント対応 ・案件の進行管理、スケジュール調整 ・必要書類や情報の確認、社内外との連携 ・複数案件の状況整理と対応 ・継続的な修正・調整・改善サポート 【この仕事の魅力】 ・完全在宅で、家庭と両立しながら働ける ・お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながる ・サポートだけでなく、進行全体を見る力が身につく ・任される中で、着実に成長を実感できる ・チームで支え合う文化があり、相談しやすい 【応募前にご確認ください】 ・日中の時間帯でのやり取り・対応を想定しています ・継続的な対応・改善を前提とした業務を想定しています ・仕様や要件に基づき、修正・調整を行いながら進める業務が含まれます 上記と働き方・進め方が合わない場合、ミスマッチとなる可能性があります。 あらかじめご確認のうえ、ご応募ください。

報酬

時間単価1,000円~(税込) ※時間単価アップ制度あり ※社員への転換制度あり

掲載日

2026/04/01 〜 2026/04/13

成果物の納期予定日

業務委託契約に準ずる

知的財産権の取扱い

業務委託内の仕事における成果物は全て弊社に帰属します。

応募条件

・パソコン、インターネット環境をお持ちの方 (Webミーティング可能なカメラ付きPC) ・業務時間帯において迅速なレスポンスが可能な方 ・守秘義務を守り、丁寧なコミュニケーションができる方 ※未経験の方も応募可能です(サポート体制あり)

必須スキル

◆ パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方(Windows・MacどちらでもOK) ※ Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆ ITツールを利用することに抵抗がない方 (Chatwork、Gmail、Zoom、Backlog、HubSpotなど) ※ 現在上記ツールを使ったことがなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです ◆ 個人情報を扱いますので「守秘義務」を守れる方 ◆ チャット・メールで丁寧なコミュニケーションができる方 ◆ 自由に働ける分、責任感を持って最後まで仕事をやり遂げられる方

歓迎スキル

・建設的なやりとりができ、積極的に働いてくれる方 ・カスタマーサポート/営業事務/一般事務の経験 ・メールやチャットでの顧客対応経験 ・複数案件やスケジュール管理の経験 ・バックオフィス業務の経験 ・平日・日中(目安9:00〜17:00の間)にまとまった稼働ができる方 ・平日日中のMTGに参加できる方

勤務時間/業務時間

・稼働時間はご自身の裁量で調整可能 (目安:1日4時間〜/週20時間〜を想定) ・長期前提 家庭の都合に合わせて調整いただけます

勤務/業務開始日

即日

選考の流れ

メール課題→ヒアリングシート選考→オンライン面接→決定

選考期間

1~2週間

こんな人に期待しています

・在宅で家庭と両立しながら働きたい方 ・誰かを支える仕事にやりがいを感じる方 ・お客様からの「ありがとう」が励みになる方 ・事務・サポート業務の経験を活かしたい方 ・チームで協力しながら、丁寧に仕事を進めたい方 ・自由な働き方の中でも、責任感を持って最後まで取り組める方 ・未経験や別職種からでも、成長していきたい方

仕事の期間

原則3ヶ月以上〜

報酬の支払期日

月末締、翌月15日払

支払い方法

銀行振込

諸経費

支給なし

支給対象品目

なし

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