最終更新日：2024/04/05

【在宅ワーク×応募者へのコンタクトサポート】子ども向け英語教室の，先生に応募した方への連絡・案内業務など！

株式会社ラボ教育センター

募集職種

(契約時の職種)
応募者コンタクトサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／企業での電話対応経験があれば、カスタマーサポート未経験でもOK！架電リストやトークスクリプトが完備されているので、未経験の方も安心してお仕事していただけます☆ ＼ ▶▷株式会社ラボ教育センターとは？◁◀ 当社は、東京都新宿区に本社を置き、言語教育に関する教材の制作や、子ども向け英語教室『ラボ・パーティ』の運営などを行う企業です。 1966年にスタートした『ラボ・パーティ』は、「ことばがこどもの未来をつくる」というキャッチコピーのもと、子どもたちがコミュニケーションに必要な力を身に付け、社会力を総合的に育むためのプログラムを提供しています。 ◤募集背景◢ 現在、先生（指導者）としてお問い合わせいただいた新規応募者やへのフォローアップが十分に行われておらず、指導者獲得を逃している可能性があります。また、社内で応募者・お問合せ者にご連絡をしても返信がなかったり、電話が繋がりにくい状況も生じています。そのため、コンタクトサポート担当の方に協力いただき、応募者・お問合せ者へのフォロー体制を強化したいと考え、今回の募集にいたりました。 ◯●仕事内容●◯ 先生（指導者）問い合わせ・応募者に対する電話やメールでのフォローと、担当社員との連絡業務をお任せします！＜業務の流れ＞ ①当社のシステムにログインする ↓ ②システム内にて、指定期間に来ている問い合わせの確認、応募者への連絡を実施 ↓ ④連絡後、システム内に連絡内容の履歴を入力 ↓ ⑤担当社員へ、連絡状況（電話がつながった、メール送信した）や応募者状況（説明会参加希望など）を共有提供ツール：架電リスト・トークスクリプト・携帯電話 ◎業務開始前には詳細をレクチャーしますので、ご安心ください♪ ◎当社のコアタイムは平日の9時半～17時半ですが、当社のコアタイム外の時間や土日祝にしか連絡が取れない応募者もいらっしゃいますので、その対応が可能な方大歓迎です☆ ※業務は8時～20時での時間内で実施を想定しています。 ――――― 企業での電話対応経験があり、パソコンの基本操作ができればご対応いただけるお仕事です！業務場所が自由だから、子育て中の方、主婦の方、また本業をお持ちの方の副業にもおすすめ♪ ＼＼新規の講師獲得のためにぜひお力添えをお願いします！！／／
報酬	時間単価：1,300円（税込）
掲載日	2024/06/06 〜 2025/06/11
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・静かな環境で電話できる方・Googleを活用しての業務が可能な方　※社用アカウントはお渡しします
必須スキル	・企業での電話対応経験がある方・PCの基本操作ができる方
歓迎スキル	・明るく対応ができる方・土日祝日も対応可能な方・GoogleWorkSpace（Gmail，Googleカレンダー，Googleドライブ，Googleドキュメント）の操作経験のある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給あり
支給対象品目	携帯電話