最終更新日：2024/04/23

【完全在宅×カスタマーサクセス】過去のイベント参加者に対して定期的なご連絡＆情報収集をお任せ！未経験OK★性別不問

KOBUSHI MARKETING合同会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	★★ ＜未経験歓迎＞接客業などtoC向け業務の経験を活かして、在宅ワークデビュー♪ ★★ ＼　KOBUSHI MARKETING合同会社について☆　／渋谷でウェブ・IT・マーケター・クリエイター・エンタメなどの各分野で活躍する人が集まる「渋谷マーケターコミュニティ」、起業家・独立を目指す人・フリーランスが集まる「渋谷起業家コミュニティ」を運営している会社です。勉強会や交流会を通してお友達をつくり、お友達と一緒に仕事する、協業のエコシステムを構築を支援しており、そこで知り合った人同士でビジネスが始まったなど嬉しい声も多数いただいています。これからも、リアルでの場所を通してデジタル人材の活躍の場を提供し、ビジネスの成長を支援してまいります。【募集背景】過去、交流会に参加された方やイベントに来場された方のリストがあるのですが、1000名規模となり、現メンバーだけでは対応し切れていない状況です。そこで、toC向け業務の経験をお持ちの方に業務のお手伝いをしていただきたいと考え、『カスタマーサクセス』として募集することにいたしました！カスタマーサクセスとしての経験がない方でもチャレンジしていただける環境です。明るく対応することができ、人と話すことが好きな方なら、未経験でも大歓迎です！【仕事内容】・カスタマーサクセス・タスク管理当社のSNSアカウントを使用し、カスタマーサクセスとしてお手伝いをお願いします！簡単な作業マニュアルは用意する予定なので、安心して業務に取り組んでいただけます♪ 併せて社員も含めたタスクの進捗確認とアラート上げを行なっていただきます ■ 具体的には・・・当社企画で開催した交流会やイベントに参加いただいた方のリストに対して、当社のSNS(Facebook)アカウントを使用し、定期的にコンタクトを取って情報収集をお願いします。ヒアリングした情報は簡単なレポートシートにまとめていただきますが、コミュニケーションを取ることが好きな方であれば、高度なPCスキルがなくても問題ありません。 Facebookのメッセンジャー機能でやり取りしたり、オンラインを繋いでお話ししていただくことを想定しています。気負わず気楽にコミュニケーションを取ってください！タスク管理は、カスタマーサクセスの業務のタスクを、社員も含めた進捗確認とアラート上げを行なっていただきます♪ ＼　この求人のおすすめポイント☆　／ ■ 今までの経験を活かして、全国どこからでもご応募可能です ■ 完全在宅！身支度や移動時間も不要で、時間を有効活用できます ■ 柔軟な働き方が可能！プライベートと両立しやすい環境ですお持ちのスキルを活かしてフルリモートでお仕事可能です！日中での対応を想定していますが、その時間の中でなら、あなたやご家族の都合に合わせてスケジュールを調整することができ、場所や時間に縛られない柔軟な働き方が可能です。「お昼から稼働したい」「家族が仕事や学校から帰ってくる時間にはお家にいたい」「家事のスキマ時間を利用して働きたい」など、それぞれのライフスタイル・希望に合わせた理想の働き方を実現することができます！また、「子どもの長期休みと重なるので、今月は稼働時間を少なめにしたい」「今月は本業が閑散期なので、稼働時間を増やしたい」など、時期によっても業務量を調整できます。働き方・業務量については相談しながら決めていきましょう。もちろん、お子さまの急病やご家庭の事情での急なお休みにも柔軟に対応しているので安心してください。長くご活躍いただける、働きやすい環境をつくりたいと考えています！
報酬	時間単価1,300円(税込)
掲載日	2024/03/27 〜 2025/03/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	接客業などtoC向け業務の実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※日中でのオンライン対応を想定しています
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	明るく対応することができ、人と話すことが好きな方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし