最終更新日：2025/07/16

■完全在宅×アシスタント■問い合わせの一時対応やフローに沿ってご提案をお任せ◎在宅で裁量を持った働き方をしたい方注目♪

パブリッシングイースター株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス（アシスタント）
(人事異動の範囲)
クライアントサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼こんな方が活躍できるお仕事です♪　午後や夕方稼働できる方は大歓迎！！／ ▶事務もお客様対応のお仕事もできる ▶報連相がしっかりできる ▶関数が使え、Googleアプリ（スプレッドシート,ドキュメント）やOffice（Excel、Word）が得意な方 ≪パブリッシングイースター株式会社とは？≫ 当社は、広告エージェンシーのワークスタイルとソリューションメソッドを起点として、顧客のあらゆる課題解決に挑戦いたします。また、クライアントの組織およびビジネス活動の局面において、戦略に立脚した確かなコミュニケーションサービスをご提供いたします。今回は当社子会社JobWaveが運営する美容師・看護師・歯科衛生士・介護・建設をメインに取り扱う求人メディアのお客様満足度の向上のため、当社の【カスタマーサクセス（アシスタント業務）】をお任せできる在宅ワーカーさんを募集いたします！顧客対応経験をお持ちの方に業務をサポートいただくことで、社内体制を強化したいと考えております。これまでの経験を活かして、縁の下の力持ちとして当社に力を貸してください！コミュニケーションをとりながら積極的にサポートしてくださる方をお待ちしています♪ 【　業務内容　】 ①問い合わせ対応（一次対応） ②アクセスレポートの送付 ③求人の改善提案 ④顧客への契約内容確認などのご案内 ⑤契約開始時のガイダンス【　お仕事のポイント　】 ■業務フロー、マニュアルあり！業務マニュアルもご用意していますので、フロー通り進めていけばスムーズです◎ 業務を行いながら、改善点などあれば積極的に改善していくので、積極的にご提案いただける方は大歓迎です♪ ■お仕事時間の目安チームの稼働人数にもよりますが、平均すると1日3～4時間程度の業務を想定しています。お客様対応のため、お客様の営業時間帯に稼働できる方大歓迎！（10～20時の想定）また、午後・夕方稼働できる方は特に大歓迎です！！＋αの収入を目指したい方が働きやすいお仕事です♪ ■フルリモートワークだから働きやすさ抜群出社の必要なしだから、本業のスキマ時間や終業後にご自宅でも業務OK 業務量は調整可能ですので、ご希望と相談していければと思います。今回はスポット業務ですが、ご希望であれば当社の他案件をご紹介することも可能です！【当社よりメッセージ】ご支援先であるクライアントへ1件1件丁寧に対応することで、着実に件数をこなしていくことができるため達成感は抜群！まずはお気軽にご応募くださいね、一緒にお仕事ができることを楽しみにしております♪
報酬	時間単価：1,210円（税込）
掲載日	2024/08/27 〜 2025/08/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・PC操作が問題なく行える方・ヘッドセット、もしくはマイク付きイヤホンを用意できる方
必須スキル	・Googleスプレッドシートへの入力に慣れている方・電話対応の経験をお持ちの方（toC、toB問わず）・丁寧な言葉遣いで真摯にご対応いただける方・報連相を徹底いただける方
歓迎スキル	・お客様に対しての提案を行った経験がある方・人材業界（求人広告業界含む）での実務経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※お客様の営業時間である、10時から20時の間での稼働を想定しています。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1-2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし