最終更新日：2026/03/30

【完全在宅×カスタマーサポート】メール対応など♪AIで効率化しながら顧客を支える｜週3日程度～柔軟に働けます！

パブリッシングイースター株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポートスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼こんな方が活躍できるお仕事です♪／ ▶顧客の課題に対し、改善提案を行うなど能動的に業務に取り組める方 ▶AIを活用しながら効率的に業務を進めたい方 ≪パブリッシングイースター株式会社とは？≫ 当社は「小規模事業者に特化した採用戦略」を使命に掲げ、求人広告メディア「パーソンズ」を運営しています。広告エージェンシーの知見と独自のノウハウをもとに、顧客のあらゆる採用課題解決に挑戦しています。今回の募集はメールでの業務中心より、契約後のお客様のお電話対応を中心に業務をしていただきたいと思っております。【　業務内容　】 ①契約後のお客様のアフターフォローや、お問い合わせを電話にて対応いただきます。 ②ご契約クライアント様の疑問などを解消できるようお問い合わせ内容に関して、必要に応じてメールでも対応いただきます。 ③お電話やメールで実施いただいた結果を管理シートに入力いただきます。【想定稼働時間】・10時から17時の間・週3日程度1日3、4時間（週想定12時間前後）【お仕事のポイント】 ■AIツールを活用して効率的に働ける！最新のツールを取り入れ、OJTを通して学びながらスキルを磨けます。 ■柔軟な働き方が可能！家庭やプライベートと両立しやすく、在宅ワークが初めての方も安心して取り組めます。 ■ステップアップを目指せる！タイピングスキルとAIツールの使用経験があれば大丈夫。経験を積むことで改善提案やサポート範囲を広げられます。【企業からのメッセージ】当社は「顧客と伴走する姿勢」を大切にしています。小さな気づきや提案が大きな改善につながることも少なくありません。AIツールの活用に興味がある方、学びながら成長したい方には最適な環境です。ぜひ一緒に挑戦してみませんか？ご応募を心よりお待ちしております。
報酬	時間単価：1,300円（税込）
掲載日	2025/09/02 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・PC操作が問題なく行える方・ヘッドセット、もしくはマイク付きイヤホンを用意できる方
必須スキル	・Googleスプレッドシートへの入力に慣れている方・電話対応の経験をお持ちの方（toC、toB問わず）・丁寧な言葉遣いで真摯にご対応いただける方・報連相を徹底いただける方
歓迎スキル	・コールセンターやお客様相談室での勤務経験がある方・PC架電システムの使用経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※想定：週3日程度、1日3〜4時間を想定（10:00〜17:00の間で柔軟対応可）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし