最終更新日：2024/12/06

【コールスタッフ】車の買取りのご案内を実施！在宅コールスタッフとして活躍しませんか？経験者優遇いたします！

株式会社OAU

募集職種

(契約時の職種)
コールスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＜＜車の買取り案内を迅速に実施できるコールスタッフを募集＞＞車の買取案内を迅速かつ効率的に進めるため、車の買取りサイトより更新された情報を迅速に対応できる在宅コールスタッフを募集します。電話営業の経験を活かしコールスタッフとして活躍しませんか？電話営業の経験者は優遇いたします。 ◢◤業務内容の詳細◢◤ 〇架電業務車の買取りサイトより架電先を確認し、買取案内およびアポイントの取得を目的とした電話対応を行います。架電時には、事前に用意されたトークスクリプトを使用し、スムーズかつ的確に顧客とのコミュニケーションを図ります。顧客ニーズを丁寧にヒアリングし、成約につながるよう最適な案内を心掛けていただきます。〇アポイント取得時の対応・取得したアポイントは、共有しているGoogleカレンダーに反映していただきます。・入力項目例: 顧客名、アポイント日時、連絡先、対応内容（例: 訪問予定・見込み・成約など）。・カレンダーの登録は正確な日時で入力し、チーム全員が確認できるよう、関連情報を必要に応じて備考欄に記載してください。・カレンダー登録が完了したら、担当者に通知する手順を取ります。〇カスタマー対応納車済みのお客様に対するアフターフォローとして、定期的な電話連絡を実施します。主な内容は、「営業からの連絡は定期的に届いておりますか？」など、顧客満足度の確認や追加ニーズのヒアリングです。 ★★この求人の魅力ポイント！★★ 〇在宅で柔軟な働き方が可能！「通勤時間がもったいない」「子どもがいて外で働けない」そんな方でも安心。ご自宅から効率的にお仕事を進められる環境を提供します。〇電話営業経験が活かせる！過去に電話営業やコール業務の経験がある方にぴったり！これまでのスキルを活かして、成果を上げやすい環境でお仕事ができます。〇しっかりとしたサポート体制！トークスクリプトや管理ツールが完備されているので、業務に集中しやすく、未経験でも安心してスタートできます。〇顧客満足度UPに貢献できる！買取案内だけでなく、納車済みのお客様へのフォロー対応も含むため、顧客から感謝されるやりがいある業務です。お客様との信頼関係を築き、満足度を高める役割を担えます。 ■■■■　会社紹介　■■■■ 株式会社OAUは、茨城県つくば市に拠点を置き、新車・中古車の販売、自動車買取、整備・修理、カーディテイリングなど、幅広い自動車関連サービスを提供しています。「全ての人にカーライフドリームを」を使命に掲げ、お客様一人ひとりの物語や思い出が詰まった車を丁寧に取り扱い、新しい価値や常識を創造することを目指しています。「one and unique（唯一無二の）」をビジョンに、情熱と専門性を持って全てのお客様に夢と感動を提供する企業です。
報酬	時間単価：1,400円（税込）
掲載日	2024/11/13 〜 2025/11/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
必須スキル	・電話営業の経験がある方
歓迎スキル	・アポイント取得に積極的に取り組める方・車の買取に関するコール経験優遇）
勤務時間/業務時間	自由 ※9時～20時の時間内での対応を想定しています。 ※土日祝での稼働も可能です。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし