最終更新日：2025/12/16

≪完全在宅×未経験ОK≫弊社コールスタッフさんのサポート業務をおまかせ♪営業電話はありません◎

株式会社アイドマ・ホールディングス　クラウドユニット事業部　マーケティング戦略課

募集職種

(契約時の職種)
在宅サポートスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由　＊完全在宅！来社不要ですので日本全国・海外から応募可能です＊

仕事内容	＼弊社のコールスタッフさんのサポートをするお仕事です♪／「在宅で仕事をしてみたいけど、営業電話は少し抵抗があるな…」そう思っている方におすすめのお仕事です。今回は、品質管理と連携をして、コールスタッフさんの質問にお答えしたりサポートをしてくださる方を募集しています！品質管理とは、コールスタッフさんの架電内容の音声から正確性をチェックし、必要であればフィードバックするお仕事です♪ 営業ではありません◎ 最新AIを使って架電をされるコールスタッフさんの声に耳を傾けサポートをするため、人の役に立つことが大好きな方にピッタリです☆彡完全在宅なので、ご自身のライフスタイルに合わせて無理なく働けますよ♪ 未経験の方も、丁寧なレクチャーと万全のサポート体制で安心してスタートできます！ ◆ どんなお仕事？？・架電者さんのサポート（質疑応答）・架電者さんからの貴重な意見を収集し、支援担当に連携・各架電者さんに割り当てられている業務依頼書・台本で不備や修正点を発見した際に支援担当に連携・AIを使った業界内最新プロダクトに携われます・ヒアリングを通して「困った」を解決し、サービス全体の品質向上に貢献できます「ありがとう」と言われることがやりがいになる、そんなお仕事です☆彡 ◆ こんな方におすすめ・人のサポートをすることに喜びを感じる方・完全在宅で、自分のライフスタイルに合わせて働きたい方・丁寧なコミュニケーションを心がけられる方・新しいことにチャレンジしてみたい方、学ぶ意欲のある方 ◆ ここが安心ポイント・ノルマなどがないので、自分のペースで稼働できます♪ ・お子さんの体調不良など、急なお休みにも柔軟に対応します・お電話先や対応内容はすべてマニュアルと台本があり、レクチャーも充実・分からないことは、チャットなどでいつでも気軽に相談OK◎ ・「人の役に立ちたい」と思う気持ちが、いちばん大事なお仕事です☆彡 ◆ 当社アイドマ・ホールディングスについて当社アイドマ・ホールディングスは、これまでに3,000名以上の在宅ワーカーさんとお仕事してきました。その豊富な経験に基づき、業務フロー、レクチャー、そしてサポート体制を整備し、常に最先端のリモートワーク環境を提供しております。「在宅ワークに興味はあるものの、自分に務まるか不安」と感じている方も、どうぞご安心ください。安心してスタートできる環境が整っており、未経験から活躍している先輩も多数在籍しております。独り立ちした後も質問ができるサポート体制もありますので、もし少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください！皆様の新たな一歩を、万全のサポート体制で支援いたします。
報酬	時間単価1041円(税込）
掲載日	2025/08/01 〜 2026/02/01
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・業務時間中は業務に集中できる環境を用意できる方・マイク付きもしくは付属のマイクがついたご自身のPCをお持ちの方（Windows10以上もしくはmac）・通信量に制限のないインターネット環境（速度はADSL以上）
必須スキル	・基本的な電話応対スキル（言葉遣い、傾聴力）がある・基本的なPC操作スキルのある方（タブ操作、タイピングなど）・PC回線速度問題ない方
歓迎スキル	・対面での接客経験、何らかのサポート業務経験のある方・人と関わることがお好きな方
勤務時間/業務時間	自由 ※8:30〜19:30の間で週20時間以上の業務を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→電話面接→オンライン面接→決定
選考期間	１～２週間程度
仕事の期間	長期(1年以上）
報酬の支払期日	当月末締め翌月25日支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	無し