最終更新日：2024/12/11

＜在宅×カスタマーサクセス＞【※高単価】運転代行アプリの利用者に利用促進のご提案◎特別なスキルは不要♪

スグクル株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	〜私たちは「スグクル株式会社」と申します！〜「車で移動するからお酒の席に参加してもアルコールが飲めない」「特に週末は運転代行を利用しようとしても電話が繋がらない」という利用者様の意見と、「稼働率を上げたいのに、なかなかタイミングと場所が合わなくてお客様を待たせてしまうことが多い」「代行の方が来るまでお客様も帰れないのでクローズできない」といった運転代行会社と飲食店の困りごとを一挙に解決するアプリを開発、運営する福井県の企業です。すでに30都道府県以上で運用実績があり、全国の皆様のお力になることを目標に取り組んでおります。今回は、当社で活躍してくださる【カスタマーサクセス】ポジションを募集いたします。具体的なお仕事内容は、当社のお客様の対応業務です。 ①当社が展開している運転代行アプリを導入していただいているお客様に定期的にご連絡し、今まで以上の利用促進のご提案をお願いいたします。また、サービスの更新期に入ったらLINEにてお客様対応をお任せいたします。その他にも、オンボーディング支援などもご担当いただきます。 ②契約済みの運転代行会社に対し、当社のアプリの活用方法のレクチャー全般をお任せします。「スグクルのアプリ活用できていますか？」とお電話し、定期的にアプリから運転代行の依頼を受けられるようにサポートしていただきます。 ③運転代行会社に代行以外に物流のお仕事を紹介していただきます。　事業の幅を広げていただくチャンスになります。 ---●当社で働く魅力はたくさんあります！●--- ☑︎立ち上げたばかりの事業です！裁量大きく活躍できますよ◎ ☑︎特別なスキルは不要！新しいお仕事にチャレンジしたい方におすすめです★ ☑︎業務はフルリモートが可能！ご自宅から作業していただけます♪ ☑︎働く時間はワーカーさんの自由！その日の都合に合わせて臨機応変な対応が可能です！ ☑︎短期ではなく長期のお仕事！「安定した報酬が欲しい」そんな方はぜひ応募をご検討ください◎ 「週や曜日によって働ける時間が違う」「子供が小さいので出社は難しい」上記のようなお悩みを抱えている方もいらっしゃると思います。当社なら在宅ワーカーさんの都合に合わせた働き方が実現できますので、ぜひ一度ご相談ください！あなたのサポートがあれば、当社は大変助かります！たくさんの方からのご応募、心よりお待ちしています！
報酬	時間単価：1,500円（税込）
掲載日	2024/03/05 〜 2025/03/31
成果物の納期予定日	業務依頼時に、相談をして決定します
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	・クイックレスポンス・Word、Excel、メール、インターネットの基本操作・基本的なビジネスマナーに即した話し方ができる方ること
必須スキル	・クイックレスポンス・Word、Excel、メール、インターネットの基本操作・基本的なビジネスマナーに即した話し方ができる方
歓迎スキル	カスタマーサクセスの経験者の方チャットワークの活用経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし