最終更新日：2025/05/12

《完全在宅》ナースカスタマースタッフとして電話対応などの一次受付を担当！マニュアルあり◎ママ・主婦のご応募も大歓迎♪

有限会社たたみ総合サービス

募集職種

(契約時の職種)
ナースカスタマースタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	このたび、社内体制強化のため【ナースカスタマースタッフ】を募集することになりました。当社社員の業務を幅広くサポートいただくことで、社員がメイン業務に専念することができると考えています。あなたの活躍が事業拡大につながることを期待しています！『電話営業または営業経験』『企業での電話対応経験』があれば、未経験スタートも可能です。この機会にチャレンジしませんか！＼＼　こんな方にピッタリ　／／＊人の話を聞くことが好きな方＊話の意図を汲み取ることができる方＊丁寧に業務を行える方＊状況に合わせて柔軟に対応できる方＊コツコツとした作業が得意な方 ―＜　私たちはこんな会社です　＞― 有限会社たたみ総合サービスは、昭和43年に畳店として創業し、時代の変化に伴って提供するサービスを変えながらも、愛と感謝の想いを大切に事業を展開してまいりました。現在は、「医療･福祉の現場を愛と感謝であふれる場所にしたい」というミッション実現に向けて、＜あいかんグループ＞の事業を開始、精神科の訪問看護・リハビリテーション・福祉施設支援・自立支援など行い、こころの専門企業として高品質なサービスを提供しています。 ■■■　仕事内容　■■■ ▼訪問看護・訪問看護ステーションへかかってくる電話の一次受付　　∟無料の架電システム（Zoom Phone）を使用します。（弊社のZoomアカウント使用）　　∟どの部署が対応可能なのか判断をし、適切な部署に振り分けてください。　　∟各部署への振り分けは、マニュアルを見ながら行えるので安心です◎ ・対外対応　　∟看護師から依頼を受け、相談員や障がい者グループホームのスタッフへ電話連絡・事務業務代行　　∟看護師から情報をもらい、看護記録の代行入力や報告書等チェックなど・看護師フォロー　　∟新人看護師（入職から2～3ヵ月目）へ、困っている事がないか定期的にZOOMや電話でのヒアリング ▼医療連携・看護師からかかってくる電話の一次受付　　∟まずは電話の一次受付からスタートし、慣れてきたら後続の事務処理や顧客対応にも挑戦していただきます。　　∟無料の架電システム（LINE）を使用します。（弊社のLINEアカウント使用）　　∟どの部署が対応可能なのか判断をし、適切な部署に振り分けてください。　　∟各部署への振り分けは、マニュアルを見ながら行えるので安心です◎ ・訪問中の看護師からの電話や問合せ（LINE）への対応、関連する事務作業 ■■■　このお仕事のPOINT　■■■ ①働きやすい完全在宅ワーク！ ∟出社の必要がないので時間を有効に使えます。 ②働くタイミングをご自身で調整可能◎ ∟「スキマ時間を利用して」「しっかり長時間」など、働き方はあなた次第です。 ③ママさん＆主婦の方の活躍を応援します！ ∟家事や育児に忙しくても無理なく働けるよう業務量や働き方は相談の上決めていきましょう。 ④医療業界未経験からの挑戦も大歓迎♪ ∟業務の振り分け方はマニュアルがあるので安心です◎丁寧なサポートもあり！ ⑤主体的に進めていけるお仕事！ ∟自ら考えて動けるので、しっかり経験が積める環境です。
報酬	【時間単価】1,000円（税込）～ ※I♡can（あいきゃん）ステップ（セルフマネジメント型評価制度）で、単価がぐんぐんアップ！
掲載日	2025/04/25 〜 2026/04/24
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10以上もしくはMacOS最新バージョンのPCをお持ちの方・医療業界未経験歓迎
必須スキル	・電話営業または営業経験がある方・企業での電話対応経験がある方
歓迎スキル	・人と話すことが好きな方・看護経験のある方
勤務時間/業務時間	自由平日13時～19時の間で3～5時間程度、週4～5日程度の稼働を想定しています。 ※上記時間の中で17時～19時の間に稼働いただける方を優先させていただきます（この時間帯に業務が集中するため）
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考・簡単2問テスト→オンライン面接→決定
選考期間	1週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし