最終更新日：2025/04/03

【完全在宅×カスタマーサポート】PCに関するお問い合わせ対応をお願いします！固定報酬＆対応件数に応じて報酬プラスあり◎

株式会社プラスワン

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート（PC）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＊………　企業紹介　………＊私たち株式会社プラスワンは、スマホの販売やお客様に合わせたプランのご紹介、インターネットの接続サービスの提供などを展開する香川県の企業です。「お客様にとって身近な＋1のサポート役となり、安心を提供する」ことをミッションに、個人のお客様から法人様まであらゆる方のサポートをしております。＊………　お仕事内容　………＊当社のさらなる事業拡大を目指し、組織体制の強化のためパソコンに関するお客様からのお問い合わせ対応をお願いできる方を募集いたします！毎日多くのお問い合わせがあり、増え続けるお客様の「困った」に応えるため、当社では完全在宅の『カスタマーサポートスタッフ』を募集することにいたしました。スキルを活かせる在宅ワークを求めている方のご応募をお待ちしています！＊………　具体的には　………＊パソコンの使い方に関するお問い合わせ対応をお願いします！問い合わせ内容に対する会話の進め方については、台本のご用意があるので安心して業務を行っていただけます◎ お任せする業務の詳細は以下のとおりです。・お問い合わせの受付対応・お問い合わせ内容についてのヒアリング・必要に応じて、内容確認のための折り返し連絡・Google Workspace（グーグルワークスペース）のご案内・Microsoft Officeの導入方法～使い方・パソコンのバックアップ方法など＊………　このお仕事のおすすめポイント　………＊想定する稼働時間は１日3～4時間程度ですが、毎日のようにびっしり働くことも可能です！月にどのくらい稼働したいか、どのような時間に働きたいかなど、面接でぜひお聞かせください◎希望の働き方がある方は、気軽にお伝えくださいね！ ■こんな方を求めています！ ◎お客様に寄り添ってサポートできる方不安を持ってお問い合わせされているので分かりやすく丁寧に対応お願いします。安心感を与える話し方やお客様に合わせた言い回しなど、あなたのスキルを存分に発揮してくれることに期待しています。フォロー体制も整っているのでご安心ください！ ◎落ち着いた環境で取り組める方会話の途中で音声が切れたり、聞きづらい状況になったりしないよう、静かで安定したネット環境の場所でご対応ください。環境が整っていれば効率的に働けるので、プライベートを大切にしている方も働きやすい環境です！
報酬	【固定報酬】月10,000円（税込） ※別途対応件数1件につき500円（税込）
掲載日	2025/03/24 〜 2026/03/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・静かな環境で業務ができる方・ヘッドセット、PCカメラを稼働開始までにご用意できる方・Windows10以上、もしくはMacOS最新版であるPCをお持ちの方
必須スキル	・お客様に寄り添って対応してくださる方・情報システム部門での勤務経験がある方
歓迎スキル	・Google Workspace（グーグルワークスペース）、　Microsoft Officeに関する知見のある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし