最終更新日：2025/06/12

【完全在宅】お客様と当社社員を繋ぐ★カスタマーサポート・コールセンター経験ある方必見！ブランクOK◎家庭との両立も応援♪

ノーラエンジニアリング株式会社

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	＼カスタマーサポートやコールセンターでのお仕事経験がある方、必見！／ ☑ お客様対応の業務経験がある方 ☑ 在宅ワークで自由な働き方がしたい方 ☑ お客様の立場に立ち、丁寧な対応ができる方 ☑ メールやチャットツールなどをスムーズに操作できる方 ☑柔軟に対応できる方 ○＝＝企業紹介＝＝○ 私たちは、ステンレス配管の開発・販売を行っています。国内のステンレス･プレハブ加工メーカーのリーディング･カンパニーとして、より高品質で、より弾力的供給体制を強化し、顧客満足を提供することをミッションに掲げています。これからも、配管のエキスパート集団として常識にとらわれない発想で、お客様のあらゆるニーズにお応えした配管を提供してまいります。この度当社では、「カスタマーサポート」としてご活躍いただける在宅ワーカーさんを募集しています！お客様からのお問い合わせに対して、当社が作成している業務フローやマニュアルを元にご案内していただくことを想定しています。当社クライアント企業様と当社社員を繋ぐ、やりがいあるポジションです♪ お客様の満足度向上や、当社社員のサポートにご協力いただける方をお待ちしています！ ○＝＝業務内容＝＝○ 「カスタマーサポート」として、当社のお客様対応業務をお任せします。＜具体的には…＞・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）　－ご質問やご要望への回答、ご指摘対応など・当社社員への連携　－設計に関するご質問や日程調整など・その他カスタマーサポート業務に付随する業務　－お客様からのご連絡が少ない時間帯などには、下記のような付随する業務を想定しています。　　お客様対応マニュアルの整備、顧客管理に関するシステムへのデータ入力　　書類の作成／修正／整理　など ★電話対応に関しては、PC架電システムを使用した電話対応を想定しています。 ★トークスクリプト・マニュアルがあり、しっかりとレクチャーしますのでご安心ください♪ ★下記営業時間の中での稼働を想定しています。稼働をご希望の時間帯をご相談ください◎ 　当社営業時間：平日 9:00～18:00 当社のチームの一員として活躍していただきたいと思っています◎ 在宅ワークが初めての方や、家事や育児を理由に、お仕事が久しぶりの子育て中の方・主婦(夫)の方も大歓迎です！当社社員がしっかりサポートしてまいりますので、安心してご応募ください！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝この求人のアピールポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★お客様対応の経験・スキルを活かせる！カスタマーサポートやコールセンター、営業事務など、これまで培ってきたお客様対応の経験・スキルを活かしていただけるポジションです！お客様が安心してご利用いただけるような対応・サポート業務が好き・やりがいを感じるという方、ぜひ当社でお仕事を始めてみませんか♪ ★フルリモートで活躍できる！安定したネット環境があれば、ご自宅などでを効率的にお仕事していただけます。その日の予定によって働く場所や時間の調整も可能です♪ 「こどもが学校へ行っている間に…」「家事の合間の午前の時間を活かしたい」など、ご自身でスケジュール管理をしながら積極的に取り組めんでいただける方、大歓迎です！！ ★在宅ワーク初めての方・ブランクからの復帰も歓迎！在宅ワークが初めての方も、お仕事が久しぶりの方も大歓迎です！当社で作成しているマニュアルをもとに、しっかりとレクチャー・サポートいたしますので、人とコミュニケーションをとるのが好き・得意な方、ぜひご応募ください◎ 在宅ワークでご活躍いただける環境を整えています！あなたのご応募をお待ちしています♪
報酬	時間単価：1,300円（税込）
掲載日	2025/06/12 〜 2026/06/11
成果物の納期予定日	業務委託契約に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約に準ずる
応募条件	・ご自身のPCをお持ちの方・安定したネット環境がある方・ヘッドセットもしくはマイク付きイヤホンもお持ちの方
必須スキル	・カスタマーサポートやコールセンターでの顧客対応の経験がある方・基本的なPC操作ができる方・お客様の立場に立ち、丁寧なコミュニケーションを行っていただける方
歓迎スキル	・建築設備に関する業界での業務経験がある方・PC受架電システム「Miitel Phone」の使用経験がある方・お客様からのご指摘に対しての対応経験がある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし