最終更新日：2025/06/18

【完全在宅×電話窓口スタッフ】マニュアル完備で安心スタート！クレームほぼなしの電話窓口業務♪

株式会社reborn

募集職種

(契約時の職種)
電話窓口スタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「子育てと両立しながら、経験を活かして働きたい」そんなあなたにぴったりの在宅ワークです。介護福祉サービスを展開する《reborn》では、完全在宅で対応可能な「電話窓口スタッフ」を募集しています。対応いただくのは、人材紹介会社とのやり取りが中心で、クレーム対応はほとんどありません。丁寧な受け答えができる方なら、コールセンター経験がなくてもスタート可能！マニュアル・スクリプトもご用意しており、安心して業務に臨めます。家庭を大切にしながら、あなたの“聞く力”を活かして働いてみませんか？＜企業紹介＞私たちrebornは、愛知県豊川市を拠点に、介護福祉サービスを提供する会社です。当社では、介護施設運営や訪問介護事業、障がい福祉サービス事業を通じて、地域の皆さまの安心できる生活を支えています。「どんな人でも断らない！」を合言葉に、誰もが笑顔で過ごせる住まいを提供し、「過ごしやすい施設、働きやすい職場、心を大切にする企業」をモットーとしています。【業務内容】・紹介会社からの人材提案に関する受電対応・提案の催促やフォローコール（発信業務）・やりとりの内容を社内に共有（入力対応含む）人材提案の電話を受けていただいたり、提案の催促や後追いの連絡をしていただき、我々に情報を共有することが主な業務です。【この仕事の魅力】＊完全在宅＆自由な働き方：週5日×9～18時の間での稼働を想定＊クレーム対応ほぼなし：安心して対応できる環境＊マニュアル＆スクリプト完備：未経験スタートも安心＊サポート体制も万全：分からないことはすぐ確認できる体制＊時間単価1,300円（税込）＆長期安定業務：経験を活かして安定収入も◎ ＼こんな方は必見です！／・子育てや家庭と両立しながら、在宅で働きたい方・人の話を丁寧に聞くのが得意で、電話対応に抵抗のない方・コールセンターや接客・受付経験など、対人対応スキルを活かしたい方・マニュアルに沿って着実に業務を進められる“コツコツ型”の方・自分のペースで長く働ける在宅ワークを探している方
報酬	時間単価：1,300円（税込）
掲載日	2025/06/16 〜 2026/06/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方（有線の光回線推奨）・静かな環境で電話できる方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・Windows10以上もしくはMacOS最新バージョンのPCをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・企業での電話対応経験をお持ちの方
歓迎スキル	・コールセンターや接客業の経験をお持ちの方・PC架電システムの使用経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※週5日、9時～18時の間での稼働を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし