最終更新日：2025/12/17

【在宅×長期安定】未経験からはじめる！クラウドサービスのサポート業務｜お客様の「ありがとう」がやりがいに

株式会社アイドマ・ホールディングス

募集職種

(契約時の職種)
STS（セールス・テック・サポート）
雇用/契約形態

業務委託契約
就業場所/業務遂行場所

自由/一人で静かな空間面接・勉強・業務開始までフルリモート

仕事内容	＼フルリモート×柔軟シフトで家庭とも両立◎／当社のクラウドサービスをご利用中の企業様に、操作案内やサポートを行っていただくお仕事です。未経験でもガイダンス＆自主学習制度があるので安心！「誰かの役に立ちたい」「企業の課題を解決したい」――そんな想いを活かせるお仕事です。 ■具体的な仕事内容・新機能のリリース案内・現在の利用状況のヒアリング・操作方法や活用方法のご説明　など！ ※お客様とのやり取りは主に【オンラインでの対面形式】で行っていただきます。 ■働き方の自由度◎ ・完全在宅＆シフト自由！・月1回のシフト提出制で予定が立てやすい！・提出後のシフト変更OK！・業務時間のノルマなし！・1日数時間～OK！自分のペースで無理なく働ける！「現状はいかがですか？」「お困りごとはありませんか？」といった対話を通じて、お客様の課題を一緒に解決していく仕事です。システムの理解力・説明力に加え、ヒアリング力や読解力も求められますが、だからこそお客様からの「ありがとう」に繋がる実感を得られます。そして何より大切なのは、お客様に寄り添う姿勢。一つひとつの対応に心を込めて取り組める方に、ぴったりのお仕事です。
報酬	時間単価1,233円～（税込） ※業務時間・習熟度に応じて単価UP！
掲載日	2025/04/05 〜 2025/12/20
成果物の納期予定日	当日
知的財産権の取扱い	納品した際に依頼者へ譲渡される
応募条件	・パソコンにて下記環境を用意できる方　→https://manual.meet-in.jp/?p=540 ・ヘッドセット、イヤホンマイクをご用意できる方　※決定後の購入でも可・一人で静かに業務が行える環境がある方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・ChromeとGoogleの違いが分かる方・クラウドツール使用経験のある方
歓迎スキル	・営業／営業事務・CS（カスタマーサクセス）、顧客対応・コンサルタント、コンサルティング業務次第で社員への転換も可能です！しっかり働いて在宅で社員になりたい方、家庭を優先しつつ働きたい方働き方は自由です！プライベートと仕事、どちらも充実させたい方を歓迎いたします☆
勤務時間/業務時間	自由！業務時間例（日本時間）　Wさん：7時～14時　Yさん：10時～18時　Sさん：15時～21時
勤務/業務開始日	翌日～１週間以内
選考の流れ	１，応募２，オンライン面接（実際の業務環境から参加）３，ガイダンス４，自主学習（資料をもとにご自身のペースで学習）５，業務スタート！
選考期間	オンライン面接から約１週間以内
こんな人に期待しています	・人のサポートをするのが好きな方・丁寧で前向きな対応ができる方・コミュニケーション力を活かしたい方・学ぶことを楽しめる方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め、翌月25日払い
支払い方法	銀行振込み
諸経費	支給なし
支給対象品目	電話発信システム（SalesCrowd）電話受電システム（MEMBER-S）オンライン会議システム（meet in）クラウド上のパソコン（CrowdDesktop）