最終更新日:2025/07/01

【在宅×長期安定】未経験からはじめる!クラウドサービスのサポート業務|お客様の「ありがとう」がやりがいに

株式会社アイドマ・ホールディングス

  • 募集職種

    (契約時の職種)

    STS(セールス・テック・サポート)

  • 雇用/契約形態

    業務委託契約

  • 就業場所/業務遂行場所

    自由/一人で静かな空間 面接・勉強・業務開始までフルリモート

仕事内容

\フルリモート×柔軟シフトで家庭とも両立◎/ 当社のクラウドサービスをご利用中の企業様に、操作案内やサポートを行っていただくお仕事です。 未経験でもガイダンス&自主学習制度があるので安心! 「誰かの役に立ちたい」「企業の課題を解決したい」――そんな想いを活かせるお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・新機能のリリース案内 ・現在の利用状況のヒアリング ・操作方法や活用方法のご説明 など! ※お客様とのやり取りは主に【オンラインでの対面形式】で行っていただきます。 ■働き方の自由度◎ ・完全在宅&シフト自由! ・月1回のシフト提出制で予定が立てやすい! ・提出後のシフト変更OK! ・業務時間のノルマなし! ・1日数時間~OK!自分のペースで無理なく働ける! 「現状はいかがですか?」「お困りごとはありませんか?」といった対話を通じて、 お客様の課題を一緒に解決していく仕事です。 システムの理解力・説明力に加え、ヒアリング力や読解力も求められますが、 だからこそお客様からの「ありがとう」に繋がる実感を得られます。 そして何より大切なのは、お客様に寄り添う姿勢。 一つひとつの対応に心を込めて取り組める方に、ぴったりのお仕事です。

報酬

時間単価1,163円~(税込) ※業務時間・習熟度に応じて単価UP!

掲載日

2025/04/05 〜 2025/07/04

成果物の納期予定日

当日

知的財産権の取扱い

納品した際に依頼者へ譲渡される

応募条件

・パソコンにて下記環境を用意できる方  →https://manual.meet-in.jp/?p=540 ・ヘッドセット、イヤホンマイクをご用意できる方  ※決定後の購入でも可 ・一人で静かに業務が行える環境がある方

必須スキル

・PCの基本操作ができる方 ・ChromeとGoogleの違いが分かる方 ・クラウドツール使用経験のある方

歓迎スキル

・営業/営業事務 ・CS(カスタマーサクセス)、顧客対応 ・コンサルタント、コンサルティング 業務次第で社員への転換も可能です! しっかり働いて在宅で社員になりたい方、家庭を優先しつつ働きたい方 働き方は自由です! プライベートと仕事、どちらも充実させたい方を歓迎いたします☆

勤務時間/業務時間

自由! 業務時間例(日本時間)  Wさん:7時~14時  Yさん:10時~18時  Sさん:15時~21時

勤務/業務開始日

翌日~1週間以内

選考の流れ

1,応募 2,オンライン面接(実際の業務環境から参加) 3,ガイダンス 4,自主学習(資料をもとにご自身のペースで学習) 5,業務スタート!

選考期間

オンライン面接から約1週間以内

こんな人に期待しています

・人のサポートをするのが好きな方 ・丁寧で前向きな対応ができる方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ・学ぶことを楽しめる方

仕事の期間

長期

報酬の支払期日

月末締め、翌月25日払い

支払い方法

銀行振込み

諸経費

支給なし

支給対象品目

電話発信システム(SalesCrowd) 電話受電システム(MEMBER-S) オンライン会議システム(meet in) クラウド上のパソコン(CrowdDesktop)

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