最終更新日：2025/04/16

【完全在宅×リサーチ業務】補助金のリサーチやカスタマーサポートをお任せ！柔軟な働き方で活躍できます♪

株式会社エフアンドエム

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサポート(補助金調査)
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	クライアントからの補助金に関するお問い合わせの調査・対応をお任せ！毎月100件以上寄せられる補助金の問い合わせを通じて、自然とリサーチ力や専門知識が身につきます。スキルアップを目指したい方に最適なお仕事です！ …………………………………… ■会社紹介当社は、中小企業向けのバックオフィスコンサルティング（経営・財務・人材）や税理士・公認会計士事務所向け支援サービス、個人向け会計サービス、IT活用による業務効率化支援など、あらゆる事業者のバックオフィスの生産性向上に貢献することを使命とし、サービスを提供しています。今回は、当社の調査対応スタッフとして、お客様からの相談対応業務をお任せできる在宅ワーカーさんを募集いたします。 ■仕事内容補助金に関するカスタマーサポートとして、下記の業務をお任せします。 ▽業務フローのイメージ 1、クライアントよりコンタクトセンターへお問い合わせ　　↓ 2、カスタマーサポートチームに依頼　　↓ 3、補助金のリサーチ、リサーチ内容のまとめ　　↓ 4、社員に報告まずは… ――――― クライアントご希望の補助金について、申請の可否や条件、その他申請可能な補助金のリサーチ業務をお任せします。　　▼ 　▼ ゆくゆくは… ――――――― ご相談のうえ、お客様対応としてお電話やメールでの対応をお任せします。（システム上でお電話していただくため、お電話代は一切かかりません！） ※検索ツールについて面接時に詳細をご説明します。 ※リサーチしていただいた情報を今後の業務に役立てるため、当社内で蓄積します。簡単にまとめをお願いします。＼ここがポイント／ ▶▶フルリモートで叶える自由度の高い働き方出社は一切不要！フルリモートで活躍できるお仕事です。業務時間や場所はあなたにお任せしています。生活スタイルや希望に合わせてフレキシブルに働けるので、ご家庭の事情でまとまった時間がとりにくい方や、本業の傍ら副業をお探しの方にとっても働きやすい環境です。 ▶▶ブランクがあるママ・主婦の方も大歓迎！さまざまな事情でしばらくお仕事から離れていた方もぜひご応募ください！カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験を存分に発揮し、再び活躍できる環境をご用意しております。不安なことやわからないことなど、遠慮なくご相談くださいね！ ■担当者からのメッセージよりスピード感を持ってクライアントのサポートができる体制を築くために、あなたの力が必要です。今まで培ってきた経験や知識を活かし、在宅のカスタマーサポートとして私たちと一緒に働きませんか？ご応募、心よりお待ちしております！
報酬	時間単価：1,300円（税込）
掲載日	2025/04/09 〜 2025/04/24
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・安定したネット環境がある方・ヘッドセット、PCカメラを用意できる方・静かな環境で電話できる方（電話対応を担当する場合）
必須スキル	・企業での電話やメール対応の実務経験がある方・補助金に関する知見をお持ちの方・検索や調査、調べものが得意な方
歓迎スキル	・カスタマーサポートやコールセンターでの実務経験がある方・顧客折衝経験がある方・AIを日常的に使っている方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→筆記試験→オンライン面接→模擬試験→決定
選考期間	1～2週間
こんな人に期待しています	・丁寧なご対応が可能な方・検索や調査が好きで、探し物・調べものが得意な方・文章を書いたり読んだりするのがお好きな方
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし