最終更新日：2025/07/31

【完全在宅×カスタマーサクセス】新サービスの立ち上げメンバー募集！仕事に『成長』を求める方大歓迎。あなたの挑戦を応援！

株式会社オフショアカンパニー

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス（BtoB向けサービス）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	／あなたの「なりたい」「やってみたい」、そんな挑戦を応援しています。在宅で【カスタマーサクセス】として活躍してみませんか？＼当社は、アジアトップクラスのPRエージェンシー（世界PRエージェンシーTOP250 2024）であるベクトルグループが擁する様々な事業開発支援ソリューションを提供する企業です。大手金融業界を中心としたITマネージメント業務経験が豊富なPMをはじめ、国内や中国、ベトナムを中心に1,000名以上のエンジニア人材を有しております。ベクトルグループならではの卓越したマーケティングノウハウと掛け合わせ、売上拡大を実現するITソリューションを提供、企業のIT戦略立案・実行に貢献するため日々精進をしております。今回は、新規サービスの「カスタマーサクセス」チーム立ち上げにジョインしてくれるメンバーを募集いたします！ BtoB向けのSaaSサービスを展開し、企業の業務効率化と成長を支援しており、スタートアップのスピード感を楽しめる、そんな方とご一緒したいと思っています。 ★カスタマーサクセスとは★ カスタマーサポートと混合されることもありますが、カスタマーサクセスとは、ユーザーを「成功に導く」ための存在です。クライアントの到達したい、「理想の状態」に対して、どうしたらいたれるのか？を考えそこに至るための手段を提案していく、といった存在。今回はクライアントに伴奏しながら、一緒に成功に導くためのプロジェクトチームの一員になっていただけるような方を募集しております。【業務内容】・クライアントとのコミュニケーション（メール・チャット・Web会議など）　└最初は先輩と、慣れてきたら1人で参加もしていただきます！・クライアントの活用状況のヒアリング　└「そもそもあんまり使っていない！」というのをさけるため、使っていただけているか、　　使っていただけていないのであれば「なぜなのか？」を抽出・資料やマニュアルの作成他、社内MTGにも参加いただいたり、一丸となってサービスの改善とクライアントの成功に貢献していくチームになります！！【こんな方におすすめ】・SaaS業界やIT業界での経験を、次のステージに活かしていきたい方・成長をあきらめたくない方在宅だからこそ、時間は有限。だからこそ、1時間1時間を“価値ある時間”にしたい。そんな想いに共感いただける方をお待ちしています。【担当者からのメッセージ】あなたの“今まで”を、終わらせたくない。これからのキャリアも、きちんと積み上げたい。 ――その気持ちに、私たちは本気で応えたいと思っています。私たちが今回求めているのは、ただの作業者ではありません。新サービスの価値をクライアントに届ける“プロフェッショナル”です。限られた時間の中で成果を出す力、スキルを武器にする力――それは、あなた自身の“未来への投資”です。在宅ワークでも、“責任”と“成長”にこだわる仕事があることを、ここで体感してください。一緒に、新しいサービスと新しい自分を育てていきましょう。
報酬	時間単価 2,000円（税込）
掲載日	2025/04/24 〜 2026/04/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・業務に責任を持ち、積極的なコミュニケーションを取りながら対応できる方・PCをお持ちで、安定したインターネット環境がある方
必須スキル	・企業にデザイナーとして所属を経験し、動画・デザイン・広告マーケティングの知見をお持ちの方・SaaS系サービスでクライアントフォロー経験のある方
勤務時間/業務時間	自由
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし