最終更新日：2025/10/08

【カスタマーサクセス業務】自社アプリの運営と成長を支える！在宅OK／フルリモート稼働

株式会社オフショアカンパニー

募集職種

(契約時の職種)
カスタマーサクセス業務
(人事異動の範囲)
カスタマーサポート／動画コンテンツの審査業務
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由：フルリモートOK ※ご自宅などのPCから作業いただけます

仕事内容	＼＼自社アプリ『タテガタ』の快適なユーザー体験を支えるお仕事です／／『タテガタ』は、縦型ショート動画に特化したアプリです。アプリのカスタマーサポート業務と動画コンテンツの審査業務をお任せします。具体的には… ・アプリユーザーからの問い合わせ対応・操作方法の案内・トラブル解決のサポート・ガイドラインに基づく動画コンテンツの審査（不適切コンテンツの有無、著作権侵害チェック、誤字脱字の確認など）「ユーザーの声に耳を傾けるのが好き」「細かいチェック作業が得意」「ルールに沿って丁寧に進めるのが向いている」そんな方にぴったりのお仕事です！ユーザー視点を大切にしながら、アプリの健全な運営と成長をサポートする重要なポジションです。フルリモートにも対応しており柔軟な対応が可能です。私たちと一緒に、快適なアプリ体験を提供するチームの一員になりませんか？ -------------------★　このお仕事のポイント　★------------------- ✦.*　在宅ワークOK！ PCがあれば全国どこからでも働けます ✦.*　カスタマー対応 × コンテンツ審査の両面を経験できる ✦.*　 SNS業務の経験が積める！好きな場所で、プライベートも大切にできる働き方が可能です！【　会社紹介　】オフショアカンパニーは、世界でトップクラスのPRエージェンシー「ベクトルグループ」の一員として、 PR・広告領域におけるITソリューションや新規事業を推進しています。 SNS運用はクライアントのブランド成長に直結する重要な領域であり、日々の投稿オペレーションを正確に担う存在は欠かせません。あなたの「スピードと正確さ」が、多くの企業の成長を支える力となります。
報酬	時間単価：1,500円（税込）
掲載日	2025/10/07 〜 2026/12/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・SNS（特にTikTokとInstagram）の使用経験がある方・PCでの業務経験がある方
必須スキル	・基本的なパソコン操作作業に慣れている方
歓迎スキル	・カスタマーサクセス業務の経験がある方・PR動画の制作経験がある方・動画制作の経験がある方
勤務時間/業務時間	自由 ※10:00〜19:00（残業なし）の稼動を想定しています
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	１〜２週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし