最終更新日：2026/04/08

【完全在宅×営業事務】ノルマ無し！｜PC基本操作と丁寧な電話対応スキルを活かしてお客様対応と事務入力を行うサポート業務

株式会社ファインズ

募集職種

(契約時の職種)
営業事務
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由　 ※大切な情報を扱う業務のため、ご自宅など業務に支障のない場所での作業をお願いしております。

仕事内容	当社は中小企業のお客様を中心に「付加価値の向上」と「業務の効率化」を支援している企業です。動画制作領域では多くのお客様のマーケティングや情報発信を支援し、これまで多数の動画制作プロジェクトを手掛けてきました。現在は動画制作の枠を超え、DX推進を支援するトータルソリューション企業として成長を続けています。サービスをご利用いただくお客様の増加に伴い、お支払い状況の確認や口座振替手続きのご案内を行うサポートスタッフを募集することになりました。今回のお仕事は、お客様への状況確認や口座振替手続きのサポートを行いながら、スムーズなサービス利用を支える役割です。・＊・業務内容・＊・ ∟ ご案内電話（アウトバウンド）当社のサービスをご利用中のお客様へ、お支払い状況の確認を行います。「お支払期限が過ぎておりますが、お手元に振込用紙はございますか？」といったリマインドのご連絡です。 ∟ 口座振替への切り替え案内お客様へ、今後スムーズなお支払いができる口座振替のご案内を行います。ご希望いただいた場合は、手続き用紙の送付や記入方法のレクチャーを行います。 ∟対応履歴の入力専用システムやスプレッドシートへ「〇月〇日連絡」「手続き用紙発送済み」などの履歴を入力します。 ※ノルマや厳しい取り立て業務ではありません。お客様へ状況確認を行いながら、スムーズなお支払いをサポートするお仕事です。このお仕事の魅力 ✿ ・完全テレワーク！全国どこからでも業務可能。・ノルマなし♪お客様サポートに近い業務内容！・マニュアル完備！未経験でもスタートしやすい環境。・事務・コール経験を活かせるポジションです。【企業からのメッセージ】テレワークに挑戦してみたいけれど、「特別なスキルがないと難しいのでは」と感じている方も多いかもしれません。今回のお仕事は、丁寧な対応や気配りを大切にできる方に活躍いただける業務です。お客様への確認やご案内を通じて、お客様とサービスを支える役割を担っていただきます。ご自身のペースで業務に取り組みながら、テレワークで安定して関われる環境です。新しい働き方の一歩として、ぜひご応募をお待ちしています。
報酬	時間単価1,300円（税込）
掲載日	2026/03/12 〜 2027/03/12
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・テレワークに適した環境（PC・インターネット回線）をお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方（タイピング、チャットツール）・お客様の状況に配慮した電話対応ができる方・コールセンター、事務、営業など電話対応を伴う業務経験
歓迎スキル	・お支払い確認やご案内業務の経験・カスタマーサポート経験・お客様対応業務の経験
勤務時間/業務時間	自由 ※平日9:00～18:00、週3～5日、1日4時間前後での稼働を想定
勤務/業務開始日	約1週間程度で業務開始予定
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし