最終更新日：2026/04/27

《在宅オンラインサポート》無理なく続けられる既存顧客フォローのお仕事☆マニュアル完備◎接客経験を活かしたい方におススメ♪

株式会社APOMA

募集職種

(契約時の職種)
オンラインサポート
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「在宅で、これまでの接客経験を活かしたい！」そんな方にぴったりのお仕事です☆ ○●○●　企業紹介　○●○● 企業の課題は複雑化し、「何が最適か分からない」という状況が広がっています。株式会社APOMAは、経営課題を整理し最適な専門企業とつなぐ課題解決のインフラです。誰もが正しい相談先に出会い、一歩前へ進める社会を目指しています。 ✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦ 今回募集するのは、既存顧客への定期ヒアリングを担当する、オンラインサポートのポジション。当社では、事業の拡大に伴い、既存のお客様へのフォロー体制を強化しています！そこで新たに、一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集中。すでに関係性のあるお客様への対応なので、安心してスタートできます◎ ■■ーーー　仕事内容　ーーー■■ ・既存顧客への月1回のオンラインヒアリング（1件約15分想定）・現状の課題やお困りごとの確認・ニーズの掘り起こしと内容の共有マニュアル・トークスクリプトはすべて完備◎ 流れに沿って進められるので、迷うことなく業務に取り組んでいただけます♪ ✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦・✦ □■□ この求人のポイント □■□ ・ただのヒアリングではなく、課題やニーズを引き出す役割・完全在宅で、自分のペースで集中して業務ができる環境・月50時間程度の安定稼働＆接客・CS経験を活かしてステップアップ可能 □■□ こんな方を求めています □■□ ・相手の話を丁寧に聞き、要点を整理できる方・マニュアルに沿いながらも、自分なりに工夫できる方・安定して稼働し、継続的に業務に取り組める方【企業からのメッセージ】「在宅で働きたいけど、特別なスキルがない…」そんな不安を感じていませんか？私たちが大切にしているのは“気づく力”。お客様の声からヒントを見つけ、価値につなげる仕事です。在宅メンバーも活躍中。気づきを共有しながら、より良い形を一緒に作っています。まずは一歩、ここから始めてみませんか？
報酬	時間単価　1,200円（税込）
掲載日	2026/04/17 〜 2027/04/17
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のPC（WindowsまたはMac）をお持ちの方（最新バージョン推奨）・光回線など安定したインターネット環境がある方・静かな環境で架電およびオンライン対応が可能な方・マイク付きイヤホンまたはヘッドホンをご用意できる方・ある程度まとまった時間で安定して稼働できる方
必須スキル	・カスタマーサクセスまたは接客経験がある方・マニュアルや資料を見ながら説明ができる方・基本的なPC操作（入力・画面共有など）が可能な方・オンライン会議ツールの使用に抵抗がない方
歓迎スキル	・営業経験がある方
勤務時間/業務時間	自由　※月50時間程度の稼働を想定
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし