最終更新日：2026/04/24

【資格不要】医療知識がなくてもOK！在宅×電話受付で看護師を支える事務ワーク。夕方の時間帯も柔軟にご対応いただける方歓迎

有限会社たたみ総合サービス

募集職種

(契約時の職種)
ナースカスタマースタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由 ※大切な情報を扱う業務のため、ご自宅など業務に支障のない場所での稼働をお願いしております。

仕事内容	専門知識は不要☆ マニュアルをベースに、丁寧な「一次受付」と「担当部署への取次ぎ」をお任せするやりがいのあるお仕事です。特に18時〜19時は問い合わせが重なりやすい時間帯。状況を判断してスムーズに連携いただける、夕方の稼働を想定したサポートメンバーを募集中です◎ 当社は、障がい者グループホームと連携し、訪問看護の運営支援を行っています。現場で働く看護師がスムーズに業務を行えるよう、バックオフィスから支える体制づくりを行っています。 ≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂ 現在、看護師からの問い合わせ対応を担うチームにおいて、対応件数の増加に伴い体制強化を進めています。【主な業務内容】・看護師からの電話一次受付（LINE通話）・内容に応じた各部署への振り分け、連携対応・訪問中の看護師からの問い合わせ対応および事務作業・新人看護師の訪問に関する連絡サポート・ZoomやLINEを使用したヒアリング対応・Googleスプレッドシートの確認、記録更新 ≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂≂ ★☆求人のポイント♪☆★ ◎マニュアルに基づいた確実な対応フローに沿って、正確かつスピーディーに情報を整理するお仕事です。 ◎変化に柔軟に対応できる方歓迎　業務内容は随時更新されるため、前向きに取り組める方に最適！ ◎完全在宅で医療を支える仕事　出社不要で、医療現場を支えるやりがいのあるポジションです☆彡【企業からのメッセージ】在宅で、限られた時間を活かして働いてみませんか？看護師を支えるバックオフィスとして、丁寧な対応が現場の安心につながる仕事です。無理なく続けながら、誰かの役に立つ実感を得られる環境です。ご応募お待ちしております！
報酬	時間単価：1,000円（税込）～ ※セルフマネジメント型評価制度により単価増額あり
掲載日	2026/04/24 〜 2027/04/23
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・電話対応に適した静かな環境が整えられる方・光回線インターネット環境をお持ちの方（有線推奨）・PC（Windows11またはmacOS最新版）＋Webカメラをお持ちの方
必須スキル	・PCの基本操作ができる方・Googleドライブ、Googleスプレッドシートの使用経験があり、　スプレッドシートで簡単な関数が使える方・メールやチャットで円滑なやり取りができる方・電話・Zoom・テキストで丁寧なコミュニケーションができる方
歓迎スキル	・カスタマーサポート・カスタマーサクセス、コールセンター等の実務経験がある方（電話・メール・チャットでの顧客対応、クレーム対応、フォローアップなど）・Zoomや電話を使った業務経験がある方・正看護師もしくは准看護師の資格をお持ちの方・福祉施設等で従事した経験のある方
勤務時間/業務時間	自由 ※平日16時～19時の間で2～3時間程度、週4日～5日程度の稼働を想定 ※18時～19時の時間帯に業務が集中するため、この時間帯にご対応いただける方を優先する場合があります
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	ママワークスプロフィールをもとに書類選考・テスト→オンライン面接→決定
選考期間	1～2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし