最終更新日：2025/09/02

【在宅コールスタッフ】丁寧なサポートあり！あなたの“電話対応経験”を活かせます！主婦＆子育て中ママ歓迎！

エイチキューブ株式会社

募集職種

(契約時の職種)
コールスタッフ
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	「自宅などで働きながら、誰かの役に立てる仕事がしたい」そんな想いを抱えるママワーカーさんや、時間に制約のある方にぴったりな、安心して始められるお仕事です。こんにちは、エイチキューブ株式会社です。私たちは、システム開発やIT技術に強みを持ち、「良いモノを持っているのに伝えきれていない企業」と「本当に良いモノを求めている方々」とを、テクノロジーでつなぐ会社です。その中でも自社サービス『セールモンスター』は、Amazon出品の商品を国内主要9モールに自動展開できる画期的なEC支援サービスとして、急速に成長を続けています。このたび、当社のサービスをより多くの方へご案内し、既存のお客様へのフォローアップも丁寧に行うため、【在宅コールスタッフ】の新たなメンバーを募集することになりました。 ◎お任せする業務◎ ・サービスに関するイベント案内の発信（トークスクリプトあり）・既存顧客へのご利用状況確認やフォローコール・対応履歴の記録、簡単な報告 ■想定される業務の流れ ①スケジュールに沿ってログイン ②トークスクリプトに従って案内コール ③フォームやシステムへ対応履歴を記録 ④必要に応じてSVへ共有・相談 ■この求人のPOINT！■ ◎完全在宅！全国どこにいてもお仕事可能あなたのご自宅など、ネット環境さえあればどこからでも業務が可能です。地方在住の方や、移動が難しい方でも無理なく続けられます。 ◎好きな時間に稼働OK！ 1日2〜3時間だけ、週3日だけ…など、空いた時間を活かして働けるのが最大の魅力。例えば、午前中は家事を済ませて、午後のお昼寝タイムに2時間だけ稼働、というママワーカーさんも多数活躍中！「決まった時間に稼働しなければいけない」プレッシャーがないから、家庭との両立も無理なく可能です。 ◎スクリプト完備＆トークの型があるから安心発信する内容にはしっかりとしたマニュアルとトークスクリプトが用意されており、あなたの役目は“その通りに丁寧にお話しすること”。セールスの要素は少なく、サービスの説明やご案内が中心なので、「売り込む仕事は苦手」という方でも取り組みやすい内容です。 ◎サポート体制が充実！“ひとりじゃない”在宅ワーク在宅でも、専任SV（スーパーバイザー）がチャットで常にサポートしてくれる体制が整っています。「この言い方で合ってるかな？」「このお客様にはどう返したらいいだろう…」そんな時もすぐに相談OK。定期的にフィードバックもあるため、改善点が明確で、スキルアップにもつながります。 ◎“経験”がそのまま活かせる！過去に営業・受付・販売などで電話対応経験がある方には、即戦力のフィールドです。トークマナーや声のトーンに自信がある方はもちろん、「前職で電話応対をしていたけど、育児でブランクがある」という方にもぴったり。復職の第一歩として選ばれるケースも多いお仕事です。 ◎PCスキルは「入力できればOK」使用するツールは社内独自システムとチャット（Slack・Chatwork等）ですが、入力作業が中心です。専門スキルは不要で、マニュアルを見ながらの作業ができれば問題ありません。 ◎スタート時のレクチャーあり業務を始める前には、簡単なオンラインの導入レクチャーがあるため、業務開始時も安心してスタートできます。 ■こんな方におすすめです■ ・家庭や育児と両立しながら、着実に働きたい方・スクリプトやマニュアルに沿った業務の方がやりやすいと感じる方・人と話すことが好きな方・「聞き役」や「説明役」が得意な方 ■やりがい■ あなたの“声”が企業と顧客の架け橋になります。売り込むのではなく、「良いモノを、正しく伝える」ことがミッション。その結果、「ありがとう」と言われる仕事です。話す力が誰かの背中を押す、そんなやりがいを実感できます。 ■企業からのメッセージ■ 在宅で「ちゃんと働ける場所」を探している方へ。トークスクリプトや丁寧なサポート体制を整え、スムーズに業務を始められる仕組みがあります。あなたの時間や家庭環境に合わせて働けるこのお仕事で、無理なく自分らしいキャリアを築いてみませんか？少しでも気になった方は、ぜひご応募くださいね。
報酬	時間単価：1,400円（税込）
掲載日	2025/09/01 〜 2026/09/30
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
応募条件	・ご自身のパソコンをお持ちの方（スマートフォン・タブレットは不可）・光回線またはADSL、または高速で安定した通信環境がある方・ヘッドセット・マウスをお持ちの方（ご用意できる方も可）・推奨OS：Windows10以上
必須スキル	・電話での顧客対応経験がある方
歓迎スキル	・コールセンター経験・マニュアルに沿ったオペレーション経験・営業事務経験・人材業界での実務経験
勤務時間/業務時間	自由 ※平日の9時～19時の期間を想定しております。
勤務/業務開始日	即日
選考の流れ	書類選考→オンライン面接→決定
選考期間	1〜2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締め翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし