在宅ワークの求人・バイト・お仕事情報ならママワークス > 在宅ワークの求人一覧 > 営業・マーケティングの在宅ワーク求人一覧 > 【海外在住の方歓迎・完全在宅】0時〜8時の週25~30時間稼働想定/民泊のお客様からの問い合わせ対応 最終更新日:2024/07/30 【海外在住の方歓迎・完全在宅】0時〜8時の週25~30時間稼働想定/民泊のお客様からの問い合わせ対応 株式会社BizPato 応募する(新規会員登録) ログイン 募集職種 (契約時の職種) カスタマーサポート 雇用/契約形態 業務委託 就業場所/業務遂行場所 自由 仕事内容 英語や日本語をメールもしくは電話にて、民泊を利用するゲスト様からの問い合わせ対応を行なっていただきます。 ▶▷当社について 当社は民泊運営代行を展開している会社です。 20代前半若手経営者のベンチャー企業なので勢いスピード感があり 求めることも高いことが求められます。 大変な職場ですがこれから業務拡大をしていくフェーズにあり、 一緒に醍醐味を味わえ、自分もその中心として一端を担える非常にやりがいがある仕事です。 熱意と意欲を持って取り組める方からのご応募を心よりお待ちしております。 今回、お客さまやオーナー様の満足度向上のために、在宅でカスタマーサポートとして24時間のメッセージや電話対応の質向上を考えており、チームとしての組織体制構築をまさに行っている最中です。 現在カスタマーサポートとして動いているメンバー共に、より対応力の向上と体制強化のためにお力添えをお願いします!! 即時対応が求められる仕事になりますが、即結果が見える仕事になりますのでその分やりがいは非常に高い仕事になります♪ ★具体的な業務内容★ 24時間のメール対応可能な体制を整えるために、下記をお願いします。 ①民泊に宿泊されるお客様との連絡の実施 ②民泊のオーナー様との連絡の実施 ※現状1日100件くらいを毎回15分以内想定で対応をしています。これを自分の担当時間に返信をしていきます 簡単なマニュアルも用意をしていますが、お客様対応などは多少のコミュニケーションを必要とするところもあるので柔軟性は必要です。 分からないことがあれば質問できる体制は整っています◎ 接客業やサービス業の経験者やテキストコミュニケーションが得意な方には、非常に向いているお仕事です! 民泊のオーナー様とのやり取りの場合には当社のメンバーとして、対応いただきますが、お客様とのやり取りは「コンシェルジュ」として接していただきます。 お仕事できるお時間などはご相談可能ですので、ご興味がありましたら是非一度オンラインでお話しませんか? ⇒⇒完全在宅ワーク!出社義務はありません! あなたの生活スタイルに合わせて、働く時間や場所を自由に決められる完全在宅のお仕事です!「家事と両立しながら」「本業の合間に無理のない範囲で働きたい」という方に最適です! 海外にお住まいの方も時差を利用して業務が可能です♫ 報酬 【案件単価】1稼働 3,000円(税込) 掲載日 2024/07/21 〜 2025/07/31 成果物の納期予定日 業務委託契約書に準ずる 知的財産権の取扱い 業務委託契約書に準ずる 応募条件 ・PCメールの使用が可能な方 (稼働時間中はPCでご対応いただきます) ・英語での電話を行うため、英語が話せる方 必須スキル ・ビジネスメール対応の経験のある方 ・日常英会話が可能な方 歓迎スキル ・企業でのカスタマーサポートとしての実務経験のある方 ・接客業やサービス業でのお客様対応経験のある方 ・オンラインでの仕事経験がありテキストコニュニケーションが得意な方 勤務時間/業務時間 自由 ※稼働時間は0時〜8時のうち4時間(0:00~4:00or4:00~8:00)を想定 ※週4日稼働を想定 勤務/業務開始日 応相談 選考の流れ 書類選考→Webテスト→オンライン面談→決定 選考期間 1週間程度 こんな人に期待しています 自発的に責任をもってお仕事できる方 相手の意図を汲んで問い合わせ対応が可能な方 仕事の期間 長期 報酬の支払期日 月末締め翌月末払い 支払い方法 銀行振込 諸経費 支給なし 支給対象品目 なし 応募する(新規会員登録) ログイン この企業について確認する この企業の他の求人 ・【完全在宅×月額4万円】8時〜16時のうち4時間稼働想定/民泊のゲストとオーナー様とのメールと電話のやり取り ・【継続案件】民泊の清掃状況をPCとLINEで確認!長期的な継続案件になります。 ・【完全在宅×グラフィックデザイナー】ガイドブックのデザイン・ライティング業務をお任せします!英語への翻訳ができる方歓迎☆ ・【海外在住の方歓迎】16時〜20時で週25~30時間稼働想定/民泊のお客様からの問い合わせ対応 ・【海外の方歓迎!完全在宅】8時〜16時で4時間稼働想定/民泊運営代行でのメッセージ対応/土日祝OK! ・【月報酬20万円以上×マニュアル作成】土日歓迎!Wordpressで民泊・ホテルの運営代行の業務マニュアル作成をお任せ! ・《月額報酬20万円以上》民泊代行会社のバックオフィス業務!Airbnb等に民泊物件を掲載作業などをお任せ♪ ・【継続案件】民泊代行サービスのインサイドセールス/HPからの問い合わせに対してメールと電話で対応/営業事務経験者優遇 ・【継続案件】民泊の予約完了メールなどの作成とシステムへの入稿設定/事務経験者歓迎 ・【継続&土日対応】民泊物件をAirbnbやBooking.comなどの予約サイトに掲載する業務/土日+平日数日の対応 関連求人情報 【完全在宅×リスティング広告運用】クライアント案件対応★企業の認知度アップを目指してノウハウとアイデアを求めています! 合同会社チャネルワークス 在宅 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 海外 在宅ワーク 扶養内で調整可能 時間・曜日が選べる 継続案件 急なお休みも調整可能 主婦が活躍中 スタッフとのコミュニケーションが活発 時短勤務OK 残業なし・少なめ 週3日以内勤務 月収3万円以上可 月収5万円以上可 月収10万円以上可 完全在宅<資料作成>グラフィックデザイナーなどのデザイン経験を活かそう!ビジュアルがメインの営業資料の作成をお任せ! 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