最終更新日：2024/09/19

【土日対応想定】時間単価1,400円/顧客満足度向上とオーナー様と信頼構築を行うメッセージ担当専任マネージャー募集

株式会社BizPato

募集職種

(契約時の職種)
コールセンター専任マネージャー（民泊運営代行）
雇用/契約形態

業務委託
就業場所/業務遂行場所

自由

仕事内容	▶▷ 当社について当社は、日本全国で民泊運営代行を行い、海外からのゲストに日本の魅力を伝えるサポートをしています。また、物件オーナー様に向けて、物件運営やゲスト対応を一貫して支援しています。この度、メッセージ対応チームを統括する専任マネージャーを募集いたします。オーナー様との円滑なコミュニケーションを通じて、顧客満足度の向上を目指し、メッセージ対応チームの統率および社内との連携業務をお任せします。【具体的な業務内容】・オーナー様との定期的な連絡およびメンバーサポート・メッセージ対応チームのマネジメント、現場マネージャーとの連携、業務プロセスの改善と効率化推進・民泊物件のマニュアル作成および指示・問題発生時の迅速な対応、解決策の提案および報告・チームの教育、育成、進捗管理・社内および他部署との連携業務 ※まずは業務を理解していただくところから始めます。【求める人物像】・リーダー経験のある方・物件オーナーや顧客との円滑なコミュニケーションが得意な方・マネジメント経験を活かし、チームを成長させるリーダーシップを発揮できる方・問題解決に積極的に取り組み、正確かつ迅速に対応できる方【業務時間】・長時間稼働を想定・柔軟な業務体制（必要に応じて土日や夜間の対応も想定）当社では、今後メッセージ対応チームの強化を図ります。リーダーとして、オーナー様とゲストに最高のサービスを提供する中心的な役割を担ってみませんか？
報酬	時間単価1,400円(税込)
掲載日	2024/09/14 〜 2025/08/31
成果物の納期予定日	業務委託契約書に準ずる
知的財産権の取扱い	業務委託契約書に準ずる
必須スキル	マネージメント経験オンライン実務経験正確に業務を進めていける方人との仲介を円滑に進められる方
勤務時間/業務時間	自由 ※土日両方＋平日数日の対応を想定しています。
勤務/業務開始日	決定から１週間以内
選考の流れ	書類選考→オンライン面談→決定
選考期間	1~2週間程度
仕事の期間	長期
報酬の支払期日	月末締めの翌月末支払い
支払い方法	銀行振込
諸経費	支給なし
支給対象品目	なし